Добрый вечер, Инна!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и приносим извинения за задержку с ответом!
Для оформления заказа, пожалуйста, оставьте заявку на обратный звонок или же пошлите письмо к нам на адрес электронной почты (смотрите раздел "Контакты").
Большое спасибо за Ваш вопрос. С уважением, Людмила!
Вопрос № 13314
Автор: таня
13.08.2015, 19:48
Здравствуте,подскажите,все компании производят продукцию на своей территории или производства у них в Китае,Тайване ну и т п Интересует jackson,edea,risport,wifa,graf
Отвечает: Людмила
Добрый день, Татьяна!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и приносим извинения за задержку с ответом!
Перед тем как отвечать на Ваш вопрос Вы могли бы сообщить почему Вас это заинтересовало? Если ориентироваться на главных и крупнейших производителей профессиональных фигурных ботинок, а именно Jackson (Канада), Risport (Италия) и Edea (Италия), то все они имеют производство на территории своей страны.
Все, кроме Jackson (Канада). Данная компания обладает самыми большими производственными ресурсами, поэтому для уменьшения издержек и затрат, имеет предприятия по производству фигурных ботинок и лезвий не только на территории Канады, но еще и на территории Китая и Тайваня.
Но важно понимать, что все товары, произведенные на территории Китая или Тайваня, полностью отвечают всем мировым нормативным требованиям и стандартам качества, поэтому Вам не стоит переживать на счет этого.
Кроме того на все категории товара, продаваемого в магазинах нашей компании, распространяется гарантия и если у Вас возникают любые вопросы Вы можете смело обращаться к нам по телефону или электронной почте.
Большое спасибо за Ваш вопрос. С уважением, Людмила!
Вопрос № 13313
Автор: инна
13.08.2015, 17:08
здравствуйте , Людмила я хочу заказать кофту.
КОЛЛЕКЦИЯ КОЛГОТКИ НА БОТИНОК
Название: Куртка RUCHED JACKET 34808
Состав: Ткань: 92% нейлон, 8% полиэстер
Модель: 34808
Описание: Куртка с молнией спереди. Карманы. Высокий воротник. Складки на воротнике и рукавах.
скажите какие размеры есть
и какой размер мне подойдет??
рост 148
лет 12
Отвечает: Людмила
Добрый вечер, Инна!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и приносим извинения за задержку с ответом!
Интересующая Вас куртка фирмы Mondor (Канада) есть в наличии и будет стоить 3 500 рублей. Сейчас с запасом на вырост Вам нужен размер 10-12. Если Вас все устраивает Вы можете оформлять заказ и после оплаты мы сделаем адресную доставку в Ваш город.
Также данная модель представлена в размерах 6-8, 8-10 и 12-14.
Большое спасибо за Ваш вопрос. С уважением, Людмила!
Вопрос № 13312
Автор: Наталья
13.08.2015, 13:44
Добрый день. Ребенок 5 лет, начинаем заниматься 2 сезон, в планах активное разучивание одинарных прыжков. Хотели бы приобрести защитные шорты.Были сегодня в магазине на Ленинградском проспекте, перемерили все имеющиеся в наличии модели противоударных шорт в самом маленьком размере и не смогли подобрать подходящие. Есть ли возможность сшить по нашим меркам? Данные ребенка: Рост 106 см, ОТ 43,5 см, ОБ 53 см, обхват ноги в самом широком месте 29 см, длина бедра от талии до колена 29 см.
Отвечает: Людмила
Добрый день, Наталья! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и за посещение нашего магазина!
Наше ателье сможет сшить для Вас защитные шорты, но для уточнения размеров, модели и так далее, просим позвонить нам по указанным на сайте телефонам.
Ждём Вашего решения.
С Уважением, Людмила.
Вопрос № 13311
Автор: Наталья
13.08.2015, 13:35
Вероятно в связи с изменением интерфейса представления товаров на вашем сайте в разделе Магазин совершенно не отображаются картинки в разделе одежда. Желательно устранить это досадное обстоятельство, так как не представляется возможным сделать выбор и оформить заказ.
Отвечает: Людмила
Добрый день, Наталья! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию.
Отдельное и большое спасибо за замечания по сайту! Все Ваши замечания верны!
Идут работы на сайте, поэтому ещё часик-другой специалисты потрудятся.
Всегда рады Вас слышать и просим по возможности немного подождать.
С Уважением, Людмила.
Вопрос № 13310
Автор: Александра
13.08.2015, 12:53
Здравствуйте! Подскажите, какой размер коньков wifa нам лучше взять? У дочки длина стопы 165 см левая нога и 17 см правая нога ширина 7 см. Сейчас катаемся в Jackson размер 12 С. Говорит что малы хотя запас есть. Скорей всего они ей узкие. В магазин не вашем измерили ногу и сказали что наш размер wifa - 27 но там стелька 171 мм нам кажется что малы будут. Заранее, спасибо
Отвечает: Людмила
Добрый вечер, Александра! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию.
Если Вы точно произвели замеры стопы, то размер 12 С Вам не мал и данного размера хватит на сезон, так как данный размер рассчитан на длину почти 18 см.
Скорее всего, данный размер даже немного великоват и нога не зафиксирована. Также возможно, что Ваш ботиночек немного ссохся и поэтому фигуристка это чувствует.
Wifa Prima-Set - Ваш размер 26 LL либо 27 LL, в зависимости от точности произведённых замеров.
Предположительно, Вам вообще нет необходимости замены фигурных коньков (ботинки+лезвия).
Всегда рады Вас слышать!
С Уважением, Людмила.
P.S. C учётом того, что при производстве профессиональных фигурных коньков (лезвий) нет жёстких требований к контролю геометрических параметров готового изделия, то мы рекомендуем перед покупкой проверять на специальном оборудовании все фигурные коньки (лезвия) на соответствие техническим параметрам завода-изготовителя.
C учётом того, что при производстве профессиональных фигурных ботинок нет жёстких требований к контролю готового изделия (наличие ровной подошвы, каблука и так далее), то мы рекомендуем перед покупкой проверять все фигурные ботинки на необходимое соответствие.
Для случая, если приобретаются ботинки с уже установленными коньками (лезвиями).
С учётом того, что на заводах-производителях подбор размера фигурных коньков (лезвий), а также их установка производится по усреднённому принципу, то мы также рекомендуем перед покупкой проверять правильность подбора размера фигурных коньков (лезвий) и правильность установки их на фигурный ботинок.
Проверка фигурных коньков (лезвий) в режиме 3 D на соответствии техническим
характеристикам завода производителя на оборудовании компании "Twizzle"
Вопрос № 13309
Автор: Ольга
13.08.2015, 11:35
уточнение вопроса №13299.Нам нужен размер 32 LL
Отвечает: Людмила
Добрый вечер, Ольга! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию.
Интересующий Вас размер стоит 13 900 рублей.
Ждём Вашего решения и возможных вопросов.
С Уважением, Людмила.
Вопрос № 13308
Автор: Надежда
13.08.2015, 10:11
Добрый день! Прошу Вас предоставить полную информацию по наличию и текущим ценам на следующие позиции:
1) Проф.защита Bunga Pads (США)на голеностоп арт. AS-5.
2) Эластичные термобрюки KHARISMA класса LUX арт. KS-3 с красной отделкой (42 размер, рост 167 см)
3) Термоводолазка KHARISMA класса LUX арт. KS-1 с красной отделкой (42 размер)
4) Спиннер-тренажер EDEA арт. ЕД-9.
5) Какие имеются самые плотные чехлы на ботинки (черные и телесные) ?
6) Приспособление для снятия заусенцев и поднятия ребер арт. Д-126.
При отсутствии моделей KHARISMA прошу выслать фото имеющихся в наличии легинсов р.42
Отвечает: Людмила
Добрый вечер, Надежда!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и приносим извинения за задержку с ответом!
1.) Есть в наличии, стоимость - 1 000 рублей
4.) Есть в наличии, стоимость - 1 500 рублей 5.) В наличии есть черные и телесные чехлы из итальянской термоткани по цене 300 рублей за пару 6.) Есть в наличии, стоимость - 500 рублей
Из тренировочной одежды фирмы Karisma (Италия) на данный момент мы можем предложить Вам только новую коллекцию, которая появится в продаже через несколько недель (двадцатые числа августа). Вы можете оформить заказ через наш сайт, мы вышлем Вам фотографии всех доступных моделей и цветов, и на основании этого Вы сформируете свой окончательный заказ.
Большое спасибо за Ваш вопрос. С уважением, Людмила!
Вопрос № 13307
Автор: Олег
12.08.2015, 20:10
Уточняю вопрос 13305. Выбираем коньки на четвертый год обучения. Последний год катались в ФИГУРНЫХ БОТИНКАХ JACKSON FREESTYLE. Стали малы. Разучиваем двойные прыжки. Рост 133, вес 26, возраст 7 лет. Длина стопы 206 мм, ширина - 77 мм.Частота занятий 10 часов в неделю. Помогите определиться с моделью, размером и сколько это будет стоить. Спасибо. Стоимость доставки по Москве, в Солнечногорск и Минск.
Отвечает: Людмила
Добрый вечер, Олег! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию.
Касательно выбора модели фигурных ботинок и фигурных коньков (лезвий).
Если модель Jackson Freestyle DJ2190 с профессиональными коньками (лезвиями) Ultima Aspire UB25, Вам была хороша и удобна, и при этом не имеет серьёзных заломов (мы предполагаем, что сохранилась хорошо), то мы рекомендуем в той же модели и остаться, но рассмотреть другой размер.
Для того, чтобы дать Вам размеры в данной модели либо в какой-то другой, просим сообщить размер ботинок в которых Вы сейчас тренируетесь и сообщить насколько они Вам хороши - впору, малы, велики.
Стоимость данной модели 12 500 рублей.
Если Вы желаете модель другого бренда, то Ваши модели следующие:
- Risport Excellence;
- Edea Overture;
- Gam 0058;
- Riedell 435;
- Wifa Skatec Delux;
- Graf .............. не производит профессиональные модели в первом, втором и третьем спортивном уровне.
Все данные модели в наличии во всех размерах.
Ждём Вашей информации.
С Уважением, Людмила.
Вопрос № 13306
Автор: Наталья
12.08.2015, 19:37
Помогите, пожалуйста, подобрать размер термокомбинезона на рост девочки 135 см
Отвечает: Людмила
Добрый вечер, Наталья! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию.
С учётом реконструкции сайта, количество непредставленных моделей термокомбинезонов, платьев и так далее, большое количество, поэтому, просим Вас заказать "обратный звонок" с раздела "магазин" и специалист в живом диалоге поможет решить все необходимые вопросы.
Всегда рады Вас слышать!
С Уважением, Людмила.
Вопрос № 13305
Автор: Олег
12.08.2015, 19:17
Добрый день! Выбираем коньки на четвертый год обучения. Последний год катались в ФИГУРНЫХ БОТИНКАХ JACKSON FREESTYLE. Стали малы.Разучиваем двойные прыжки. Рост 133, вес 26, возраст 7 лет.Помогите определиться и сколько это будет стоить. Спасибо.
Отвечает: Людмила
Добрый вечер, Олег! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию.
Касательно выбора модели фигурных ботинок и фигурных коньков (лезвий).
Если модель Jackson Freestyle DJ2190 с профессиональными коньками (лезвиями) Ultima Aspire UB25, Вам была хороша и удобна, и при этом не имеет серьёзных заломов (мы предполагаем, что сохранилась хорошо), то мы рекомендуем в той же модели и остаться, но рассмотреть другой размер.
Для того, чтобы дать Вам размеры в данной модели либо в какой-то другой, просим сообщить размер ботинок в которых Вы сейчас тренируетесь и сообщить насколько они Вам хороши - впору, малы, велики.
Стоимость данной модели 12 500 рублей.
Если Вы желаете модель другого бренда, то Ваши модели следующие:
- Risport Excellence;
- Edea Overture;
- Gam 0058;
- Riedell 435;
- Wifa Skatec Delux;
- Graf .............. не производит профессиональные модели в первом, втором и третьем спортивном уровне.
Все данные модели в наличии во всех размерах.
Ждём Вашей информации.
С Уважением, Людмила.
Вопрос № 13304
Автор: Олег
12.08.2015, 18:45
Сколько будет стоить доставка заказа в Солнечногорск?
Отвечает: Людмила
Добрый вечер, Олег! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию.
Стоимость доставки в Солнечногорск будет равна - 1000 рублей.
С Уважением, Людмила.
Вопрос № 13303
Автор: Ирина
12.08.2015, 15:03
Уважаемые сотрудники Twizzle!
Подскажите пожалуйста следующее,на данный момент моей дочери 4,8 мес., длина ноги 20 см при росте 116 см. Прошлый, первый год обучения фигурному катанию катались в Gam,
длину стельки брали 19,5 см.
Какие ботинки и лезвия Вы порекомендуете нам, при условии длинной , но узкой ноги (в силу ее возраста).Планируем начинать прыжки.
Заранее благодарю.
Отвечает: Людмила
Добрый день, Ирина! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию.
Приносим извинения за задержку с ответом!
Мы рекомендуем Вам модель Wifa Prima-Set.
У нас есть сомнения в точности проведённых Вами замеров стопы - длина стопы равна 20 см!!!
Мы просим произвести замеры длины и ширины стопы, как показано на видеоролике в разделе "магазин". СТОПУ НЕ ОБВОДИТЬ!!!
Ждём Вашего решения.
С Уважением, Людмила.
Вопрос № 13302
Автор: Валерия
12.08.2015, 14:39
Добрый день! Недавно купили коньки индекса жесткости -90. Катаемся на них уже 3 занятие. Подскажите, это нормально , что когда ребенок снимает коньки , у него сильно колит ногу?
Отвечает: Людмила
Добрый вечер, Валерия! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию.
Профессиональные фигурные ботинки подбираются по двум основным критериям:
первый критерий - спортивный класс фигурных ботинок или их жёсткость;
второй критерий - удобство и комфорт при использовании.
Возможные причины дискомфорта?
1) Неверно подобран класс фигурного ботинка.
2) Не подходит колодка и форма сапога фигурного ботинка для Вашего фигуриста.
3) Не верно подобран размер и полнота фигурного ботинка.
4) Другие варианты неверного подбора.
Для того, чтобы дать Вам грамотный ответ, мы должны очень хорошо знать Вашего фигуриста и его экипировку.
Соответственно, нам необходимо задать Вам не менее 20 вопросов и получить на них точные ответы!
Сделать это в письменном виде практически невозможно, так как займёт неделю переписки!
Наши рекомендации.
Вы заказываете "обратный звонок" с раздела "магазин" и специалист в живом диалоге подробно и обстоятельно отвечает на все Ваши вопросы.
Ждём Вашего решения.
С Уважением, Людмила.
Вопрос № 13301
Автор: Татьяна
12.08.2015, 13:22
добрый день,меня интересуют колготки номер 3337 цвет 82,состав- 92% нейлон микрофибра,8% спандекс.
Отвечает: Людмила
Добрый вечер, Татьяна!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и приносим извинения за задержку с ответом!
Вы, видимо, не туда адресовали свое обращение. Все есть в наличии, мы сегодня уже связались с Вами по почте и выставили счет на оплату. Поэтому как только Вы сделаете перевод средств, сразу готовы отправить Вам интересующие Вас колготки.
Большое спасибо за Ваш вопрос. С уважением, Людмила!
Вопрос № 13300
Автор: Татьяна
12.08.2015, 11:51
Добрый день. Хотела бы приобрести для девочки занимающейся 3 год, прыжки одинарные. Размер ноги 27 Стоит ли, Если да то есть ли в наличии и какова цена. Фигурные ботинки Jackson DJ 4200. Фигурные лезвия Jackson Lite UB70
Отвечает: Людмила
Добрый день, Татьяна! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию.
Модель DJ4200 это модель высокого класса, поэтому очень жёсткая и прочная.
Данная модель выдерживает в течении сезона-двух фигуриста весом около 40 кг изучающего тройные прыжки, поэтому, мы считаем, что Вам данная модель будет жестковата.
Фигурные коньки (лезвия) модели Ultima Lite UB70 снята с производства более 2-х лет назад!
Если Вы желаете получить от нас точные и грамотные рекомендации, тренироваться с удовольствием и не потратить впустую семейный бюджет, то просим ответить на вопросы поставленные в разделе "заказ" под пунктом №4.
Ждём Вашего решения и возможных вопросов.
С Уважением, Людмила.
Вопрос № 13299
Автор: ольга
12.08.2015, 11:49
Добрый деньскажите пожалуйста сколько стоят КОНЬКИ WIFA PRIMA SET
Отвечает: Людмила
Добрый вечер, Ольга!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и приносим извинения за задержку с ответом!
Вы можете сообщить какой именно размер, цвет и полнота фигурных ботинок Wifa Prima-Set Вас интересует?
Только после этого мы сможем сообщить Вам точную стоимость, потому что она будет варьироваться от 12 900 рублей до 17 400 рублей (за новые модели) и от 3 000 рублей до 7-9 000 рублей (за модели б/у).
Большое спасибо за Ваш вопрос. Ждем уточнения. С уважением, Людмила!
Вопрос № 13298
Автор: инна
12.08.2015, 05:08
здравствуйте Людмила, вы можете поточнее сказать какие штаны из этой коллеции сейчас есть.
Отвечает: Людмила
Добрый вечер, Ирина!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и приносим извинения за задержку с ответом!
Вы уже оставили заявку через наш сайт и мы с Вами в данный момент общаемся по средствам электронной почты.
Пожалуйста, если у Вас возникают какие-либо вопросы по заказу просим их посылать к нам на электронный ящик shoptwizzle@mail.ru
Большое спасибо за Ваш вопрос. С уважением, Людмила!
Вопрос № 13297
Автор: Евгения
12.08.2015, 00:01
Здравствуйте, Людмила. На ботинок Edea Chorus размер 230, подойдет лезвие 8,25? Данное лезвие нам досталось в подарок, хотелось бы узнать на какой ботинок Edea Chorus оно подойдет, т.к. в сетке Edea такого лезвия нет вообще.
Отвечает: Людмила
Добрый вечер, Евгения!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и приносим извинения за задержку с ответом!
На фигурные ботинки Edea Chorus (Италия) можно установить фигурные лезвия как в размере 8 1/4, так и в размере 8 1/2.
Но чтобы сказать точно какой лучше размер рассматривать и имеет ли смысл данная операция нам необходимо знать от Вас некоторую информацию:
- точный рост, возраст и вес Вашей фигуристки
- точная модель и размер фигурных ботинок и лезвий, в которых Вы катались до этого
- модель лезвий, которая Вам досталась в подарок
- ваши точный параметры стопы (длина и ширина)
Большое спасибо за Ваш вопрос. Ждем Вашего ответа. С уважением, Людмила!
Вопрос № 13296
Автор: Татьяна
11.08.2015, 19:32
Я хотела бы заказать колготки 9 шт, 03322 92% нейлон 8 % эластан,какая у них цена?
Отвечает: Людмила
Добрый вечер, Татьяна!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Интересующая Вас модель колготок фирмы Mondor (Канада) есть в наличии и будет стоить 1 100 рублей. Если Вас устраивает цена, пожалуйста, оформите заказ через наш сайт или же по одному из контактных телефонов.
Большое спасибо за Ваш вопрос. С уважением, Людмила!
