Людмила, я прошу прощения, на сайте в разделе http://www.twizzle.ru/dress/clothing информация про наколенники: "Наколенники и налокотники фирмы Sprinter, Артикул: SP-1, Размер: S, M, L, Цена: 250.00 рублей" и фото наколенников.
По цене 300 руб будут такие же как на фото на сайте или другие?
Спасибо
Отвечает: Людмила
Добрый вечер, Галина!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Это будет совершенно такая же модель, просто маленькие размеры XS и S стоят 250 рублей, а вот большие М и L уже 300 рублей.
Большое спасибо за Ваш вопрос. С уважением, Людмила!
Вопрос № 13073
Автор: Галина
28.06.2015, 17:42
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, какой размер наколенника Sprinter брать на обхват колена ребенка 26 см?
Спасибо
Отвечает: Людмила
Добрый вечер, Галина!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
На Ваш обхват колена будет лучше рассмотреть наколенники в размере М. В данный момент все есть в наличии и мы готовы принять у Вас заказ. Наколенники будут стоить 300 рублей.
Большое спасибо за Ваш вопрос. С уважением, Людмила.
Вопрос № 13072
Автор: Ксения
28.06.2015, 13:48
Я уже задавала вопрос по поводу рамы Snow White. Но я немного не правильно выразилась, я хотела поставить на свои старые коньки Эдеа, возможно ли это сделать сняв старые лезвия? Не будут ли мешать дырки от шурупов?
Отвечает: Людмила
Добрый вечер, Ксения!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и приносим извинения за задержку с ответом!
Да, конечно! Вы можете снять со своих фигурных ботинок Edea лезвия и установить на их место роликовую раму. Установочная платформа у рамы и лезвия будут различные, поэтому дырки от саморезов на подошве и каблуке ботинка мешать не будут.
Установка и сборка роликовой рамы будет стоить 800 рублей.
Большое спасибо за Ваш вопрос. С уважением, Людмила.
Вопрос № 13071
Автор: Светлана
28.06.2015, 09:56
Можно ли сделать заказ в город Тверь? И можно ли отправить обратно если будет какой-то брак?
Отвечает: Людмила
Добрый вечер, Светлана!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и приносим извинения за задержку с ответом!
Да, конечно! Доставка до Вас возможна почтой или любой транспортной компанией, а заказ можно оформить по телефону или же через наш сайт (смотрите раздел "Заказ").
Да, обмен и возврат возможен в течении 30 календарных дней со дня покупки.
Большое спасибо за Ваш вопрос. С уважением, Людмила.
Вопрос № 13070
Автор: Ксения
27.06.2015, 21:59
Добрый вечер. Планирую приехать к вам из Казани за роликовой рамой Snow White. Буду ставить на Эдею Увертюру размером 26 (260). Какой размер рамы должен быть? И есть ли сейчас в наличие, если да, то можно отложить до среды? Во вторник выезжаю из Казани, не хотелось бы ездить просто так.
Отвечает: Людмила
Доброе утро, Ксения! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию.
Все модели профессиональных фигурных ботинок бренда Edea (Италия) в наличии во всех размерах.
Роликовые рамы SnowWhite, также в наличии во всех размерах. Ваш заказ отложен!
Всегда рады Вас видеть в нашем магазине.
С Уважением, Людмила.
Вопрос № 13069
Автор: Светлана
27.06.2015, 18:58
Нужен 25,5 р, но даже не знаю как без примерки, они от rf2 super по конструкции сильно отличаются?
Отвечает: Людмила
Доброе утро, Светлана! Благодарим за обращение в нашу компанию и очень рады Вас слышать вновь.
Все модели профессиональных фигурных ботинок бренда Risport (Италия) в наличии и в том числе модели Risport RF1 и Risport RF2 Super в размере 25,5.
Если говорить о колодке фигурного ботинка модели Risport RF1, то она практически идентична модели Risport RF2 Super, но имеет немного другую форму сапога (верхней части ботинка) - есть защита ахилла, немного более низкий каблук, немного более жёсткий язык, немного более лёгкий, на 30 граммов ботинок.
Мы считаем, что после правильной прикатки большой и принципиальной разницы не будет между данными моделями, но всё очень и очень индивидуально, так как идентичные модели со всех точек зрения (материалы, форма и так далее) в одном спортивном классе (жёсткость) не производятся. Модель Risport RF1 - это другая модель!
Ждём Вашего решения и возможных вопросов.
С Уважением, Людмила.
Вопрос № 13068
Автор: Наталья
27.06.2015, 17:07
Добрый день. Поступили ли к вам тренировочные костюмы фирмы Каризма новой коллекции. Ждем с апреля. Рост 140. Спасибо.
Отвечает: Людмила
Добрый вечер, Наталья!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Нет, пока что поступление одежды фирмы Karisma (Италия) не было, ожидаем к началу июля. У нас есть Ваш адрес электронной почты и как все будет в наличии мы сразу свяжемся с Вами и примем заказ.
Большое спасибо за Ваш вопрос. С уважением, Людмила.
Вопрос № 13067
Автор: Елена
27.06.2015, 12:33
Отправила информацию о продаже комплекта (коньки+лезвие),а цену указала не правильно. Как исправить на тридцать тысяч?
Отвечает: Людмила
Добрый день, Елена!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и приносим извинения за задержку с ответом!
Вы можете сделать это как самостоятельно в личном кабинете (www.twizzle.ru/irr) или же попросить нас (но в таком случае нам нужно знать номер лота и дату размещения объявления).
Большое спасибо за Ваш вопрос. С уважением, Людмила.
Вопрос № 13066
Автор: Светлана
27.06.2015, 10:28
Здравствуйте, есть ли у вас Risport rf1?
Отвечает: Людмила
Добрый день, Светлана!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и приносим извинения за задержку с ответом!
Да, интересующие Вас фигурные ботинки есть в наличии. Скажите, пожалуйста, какой размер Вас интересует?
Мы готовы принять у Вас заказ и оформить доставку.
Большое спасибо за Ваш вопрос. С уважением, Людмила.
Вопрос № 13065
Автор: Анастасия
27.06.2015, 04:20
Здравствуйте Нам надо коньки Jackson мы катаемся второй год для себя длина ноги 19 см ширина 75 см какой нам нужно размер И какую именно модель Jackson
Отвечает: Людмила
Добрый день, Анастасия!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и приносим извинения за задержку с ответом!
Скажите, пожалуйста, в какой модели фигурных коньков Вы занимались до этого и каким образом производили замеры стопы?
Исходя из Ваших данных Вам нужно ориентироваться на модель DJ2130 Elle. Данные фигурные ботинки будут идти в комплекте с лезвиями Mark IV или Mirage и в Вашем размере будут стоить 10 900 рублей.
Если замеры стопы были сделаны с учетом наших рекомендаций на сайте, то сейчас с запасом на вырост Вам нужен размер 1,5 в полноте С. Если Вас все устраивает мы готовы принять у Вас заказ и оформить доставку.
Большое спасибо за Ваш вопрос. С уважением, Людмила.
Вопрос № 13064
Автор: Марина
26.06.2015, 13:27
Здравствуйте! Посоветуйте, пожалуйста, какие лучше подобрать коньки. Дочка которой 9 лет занимается танцами на льду второй год. Она катается в коньках Wifa Prima Set. Хотелось подобрать коньки более подходящие для танцев на льду.Мы рассматривали вариант Risport RF3 плюс у нее узенькая ножка. Заранее, спасибо.
Отвечает: Людмила
Добрый вечер, Марина! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию.
Небольшое введение, для полного понимания и возможности правильно, эффективно и экономно тратить семейный бюджет!
Фигурные ботинки не выполняют танцевальных элементов фигурного катания, как и не выполняют сложных элементов спортивного фигурного катания (прыжки).
Фигурные ботинки выполняют только одну главную задачу - правильно и надёжно фиксировать голеностопный сустав фигуриста, чтобы последний не получил травму и дать возможность эффективно управлять коньком (лезвием)!
Всё! Больше никаких других задач перед фигурным ботинком не стоит и если говорить профессионально, то фигурный ботинок - это ортопедический ботинок.
Переходим к Вашему вопросу.
У фигуристов танцоров есть отдельные элементы, выполнить которые в обычной конструкции фигурного ботинка порой бывает сложновато, например, тянуть мысок, но всё очень и очень индивидуально!
Поэтому, для того, чтобы дать Вам профессиональные рекомендации по выбору лучшей для Вас модели с точки зрения изучения элементов фигурного катания и бюджета, необходимо очень подробно пообщаться на тему Вашей юной фигуристки, её профессионального уровня и экипировки.
В данном разделе данное общение возможно, но займёт несколько листов переписки и несколько дней общения.
Что мы рекомендуем в данном случае.
Вы заказываете "обратный звонок" с сайта twizzle.ru - http://twizzle.ru/shop/konki_jackson_dj2130_elle и специалист в живом диалоге подробно и профессионально поможет подобрать лучшую экипировку.
Ждём Вашего решения и возможных вопросов.
С Уважением, Людмила.
Вопрос № 13063
Автор: Кристина
26.06.2015, 08:07
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, условия акции, скидка при покупке на сумму от 20000 руб.? Заранее благодарю за информацию!
Отвечает: Людмила
Добрый день, Кристина! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию.
Скидка в 20% - это усреднённая скидка по всей группе товаров нашего магазина.
На какую-то группу товаров, например, фигурные ботинки бренда Risport (Италия) действует скидка в 25%, на какие -то товары действует скидка в 30%, а на какие-то доходит и до 40%, например, модели бренда Jackson Ultima Skates (Канада) - DJ3300, DJ2900, DJ3900, DJ3500 и так далее.
Поэтому, чтобы Вы точно понимали, что и сколько будет стоить, просим сообщить, что Вы желаете.
Вы можете данную информацию отправить по электронной почте, можете сообщить в данном разделе, а можете заказать "обратный звонок"- http://twizzle.ru/shop/konki_jackson_dj2130_elle и специалист даст все разъяснения в живом диалоге.
Ждём Вашего решения и возможных вопросов.
С Уважением, Людмила.
Вопрос № 13062
Автор: Елена
25.06.2015, 20:45
Добрый вечер! Тренер рекомендовал приобрести коньки марки Riedell.Сегодня по телефону консультировалась с Владимиром.Он сказал,что наш размер(длина стопы от б.пальца до пятки- 19 см,ширина- 7,5) в соответствии с размерной сеткой этой марки - 1 или 1,5. В наличии есть модели 25 и 39 (на сайте последняя не представлена) Со слов Владимира, цена на них одинаковая. Готова приобрести размер 1.5, вопрос лишь в том, какой полноты? Тренер рекомендует лезвия MK Professional. Имеется ли наш размер и каков он? У вас лезвия этой марки стоят 10 500. На сайте Спорт профессионал нашла за 7 300. Есть ли возможность найти компромисс? С уважением,Елена
Отвечает: Людмила
Добрый вечер, Елена! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию.
Касательно выбора модели фигурных ботинок.
Ваша полнота в моделях 25 и 29 (39 не бывает) - M.
Стоимость данных моделей различна!
Стоимость модели 25 - 15 000 рублей, стоимость 29 модели - 12 000 рублей.
Касательно выбора модели фигурных коньков (лезвий).
Модель профессиональных фигурных коньков (лезвий) MK Professional в наличии во всех размерах.
Касательно стоимости данной модели.
Стоимость данной модели при закупке оптом у компании HD Sports - John Wilson и Mitchell & King (Англия) равна 68.90 фунтов.
Стоимость 1 фунта к рублю равна 85.79 рублей.
Итого: стоимость данной модели в Англии равна 68.69 x 85.79= 5 910 рублей! И это в Англии.
Прибавляем, как минимум 15% за доставку, таможню и прочие расходы, и получаем 6797 рублей!
Если кто-то продаёт данную модель за 7300 рублей, то это должно наводить на определённые и всем известные мысли, и как минимум данный продавец не будет отвечать по гарантии!
Приносим извинения, но в данном случае, мы не можем работать в убыток!
Всегда рады Вас слышать!
С Уважением, Людмила.
Вопрос № 13061
Автор: Екатерина
24.06.2015, 21:37
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, какой размер коньков EDEA Overture подойдет ребенку с длинной стопы 19 см и шириной 7,5 см. Так же подскажите, какие вы посоветуете варианты коньков кроме этих? Ребенку 5 лет, в этом году начали заниматься фигурным катанием, пока осваивает только самые азы. Заранее спасибо!
Отвечает: Людмила
Добрый вечер, Екатерина! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию.
Профессиональные фигурные ботинки подбираются по двум основным критериям:
- первый критерий - спортивный класс ботинок или их жёсткость и прочность во времени;
- второй критерий - удобство и комфорт.
Никаких других профессиональных критериев подбора не существует!!!
Таким образом, лучшие модели для Вашей юной фигуристке с учётом двух основных критериев:
- Jackson Elle DJ2130 (термоформуемая модель) с установленными профессиональными фигурными коньками (лезвиями) Ultima Mirage UB10;
- Edea Preludio с установленными фигурными коньками (лезвиями) Ultima Mark4/JW Excel;
- Risport Lux с установленными фигурными коньками (лезвиями) Ultima Mark4/JW Excel;
- Wifa Prima-Set с установленными профессиональными фигурными коньками (лезвиями) Ultima Mark 4/JW Excel.
Модель Edea Overture, мы бы не включали в рассматриваемый список, так как данная модель для Вас будет жестковата и вероятность эффективных тренировок совсем не высокая!!!
Если говорить о статистике удобства, то все вышеуказанные модели Вашего спортивного уровня достаточно и мягкие и
комфортные, поэтому удобны подавляющему большинству юных фигуристов.
Все вышеуказанные модели в наличии всегда во всех размерах.
Из указанных выше моделей, мы рекомендуем в первую очередь Jackson Elle DJ2130 и Wifa Prima-Set, так как данные модели имеют максимальный коэффициент удобства - почти 100%!!!
Все остальные модели отстают от вышеуказанных по данному критерию.
Wifa Prima-Set в целом несколько дороговата и в Вашем размере будет стоить 12 500 рублей, против модели Jackson Elle DJ2130 в 10 900 рублей, но можно данные модели рассмотреть и в состоянии б/у.
Если Вы верно произвели замеры (просим перемерить, так как у нас есть сомнения в точности произведённых замеров) согласно наших рекомендаций, смотрите раздел "заказ", пункт №2 (ОБВОДИТЬ СТОПУ НЕ ВЕРНО!!!), то Ваши размеры у вышеуказанных брендов будут следующие:
- 1 1/2 С в модели Jackson DJ2130;
- 210 в модели Risport Lux;
- 30 LL в модели Wifa Prima-Set;
- 210 - в модели Edea Preludio.
Ждём Вашего решения и возможных вопросов.
С Уважением, Людмила.
P.S. C учётом того, что при производстве профессиональных фигурных коньков (лезвий) нет жёстких требований к контролю
геометрических параметров готового изделия, то мы рекомендуем перед покупкой проверять на специальном оборудовании все фигурные коньки (лезвия) на соответствие техническим параметрам завода-изготовителя.
C учётом того, что при производстве профессиональных фигурных ботинок нет жёстких требований к контролю готового изделия (наличие ровной подошвы, каблука и так далее), то мы рекомендуем перед покупкой проверять все фигурные ботинки на необходимое соответствие.
Для случая, если приобретаются ботинки с уже установленными коньками (лезвиями).
С учётом того, что на заводах-производителях подбор размера фигурных коньков (лезвий), а также их установка производится по усреднённому принципу, то мы также рекомендуем перед покупкой проверять правильность подбора размера фигурных коньков (лезвий) и правильность установки их на фигурный ботинок.
Проверка фигурных коньков (лезвий) в режиме 3 D на соответствии техническим
характеристикам завода производителя на оборудовании компании "Twizzle"
Вопрос № 13060
Автор: Доронина Светлана
24.06.2015, 19:44
Приобрели коньки Edea Fly 24,5 велик, а 24 как раз. Можно ли делать формовку этих ботинок? Если нет, то можно ли использовать растяжитель?
Отвечает: Людмила
Доброе утро, Светлана! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию.
Фигурные ботинки бренда Edea (Италия) не термоформуемы!!!
Рекомендуем не производить никаких действий до наших рекомендаций, в противном случае, Вы можете испортить ботинок и возврат будет невозможен!!!
Мы не совсем поняли Ваш случай.
Вы приобрели размер 245, а он оказался велик?
Вы желаете приобрести размер 240 и немного его растянуть? Верно?
Ваш случай для его описания и дачи рекомендаций в письменном виде крайне сложен и неэффективен!!!
Что мы рекомендуем?
Вы заказываете "обратный звонок" с сайта twizzle.ru - http://twizzle.ru/shop/konki_jackson_dj2130_elle и специалист в живом разговоре даст точные рекомендации к действию.
Ждём Вашего решения, информации (телефона) и возможных вопросов.
С Уважением, Людмила.
Вопрос № 13059
Автор: Анна
24.06.2015, 19:35
Мы хотим приобрести лезвие MK PROFESSIONAL ботинок риспорт RF-3 255 полнота 9.4 и термободи Lux Vuelta (Италия) с аппликацией из камней Сваровски в виде пузыриков все на сумму около 21000 будит ли скидка 20% за заказ от 20000
Отвечает: Людмила
Доброе утро, Анна! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию.
На фигурные ботинки бренда Risport (Италия) уже даны скидки в размере 25% и фигурные коньки (лезвия) также идут со скидкой, поэтому на данный комплект скидок уже больше дать невозможно.
На итальянскую одежду скидки не более 10%.
Всегда рады Вас слышать и ждём Вашего решения.
С Уважением, Людмила.
Вопрос № 13058
Автор: Елена
24.06.2015, 14:20
Здравствуйте, уважаемый Twizzle! Всегда внимательно читаю ваш раздел "Вопрос-ответ" и узнаю много нового для себя.
Теперь нам потребовалась ваша помощь в выборе коньков. Дочке 7,5 лет, 3 юношеский разряд. Заканчиваем 3 сезон занятий. Тренировки на льду 5 раз в неделю по 1,5 часа. Прыгаем все одинарные, кроме акселя. Сейчас учим аксель, начинаем учить 2 сальхов. Рост 125, вес 21. Ножку по вашей инструкции померили: длина 19,3, ширина 7,7. Плоскостопия нет. Сейчас катаемся в коньках Jackson Elle, лезвия Ultima Mirage, размер ботинка 1,5С. Ботинки очень комфортны, никаких потертостей не было. Заломов нет, за тренировку ни разу не перешнуровываем. Они нам сейчас как раз, но скоро станут малы. Какие ботинки этой фирмы вы порекомендуете на 4 год обучения и какие лезвия нужны?
Так же хотелось бы попросить помощи в выборе музыки для 2 юношеского разряда: из детских песенок мы выросли, а до классики не доросли. Заранее благодарна за ваши ответы!
Отвечает: Людмила
Добрый вечер, Елена! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию.
Отдельное спасибо за благодарные слова и подробную информацию о Вашей юной фигуристке и её экипировке!
Касательно выбора модели фигурных ботинок.
Фигурные ботинки модели Jackson Elle DJ2130 Вам в полной мере подойдут и на следующий сезон.
Рассматривать модель более высокого класса - Jackson Freestyle DJ2190 а значит и более жёсткую, можно, но насколько данная модель будет Вам комфортна неизвестно! При правильной прикатке (неторопясь) модель Jackson DJ2190 Freestyle должна хорошо лечь на ногу!
Учитывая Ваши параметры стопы, мы считаем, что в ближайшие несколько месяцев, Вы не вырастите из своих ботинок.
Если вдруг нога "скаканёт", то соответственно и изменяться Ваши параметры, и в этом случае, мы просим ещё раз прислать Ваши новые параметры.
Если отвечать в данный момент, то мы рекомендуем размер 2 С.
Касательно выбора модели фигурных коньков (лезвий).
Мы рекомендуем коньки (лезвия) модели Ultima Aspire UB15 XP.
Касательно выбора музыкальной композиции.
Просим заказать "обратный звонок" с сайта twizzle.ru - и специалист ответит на все Ваши вопросы.
Ждём Вашего решения и возможных вопросов.
С Уважением, Людмила.
Вопрос № 13057
Автор: Юлия
24.06.2015, 09:22
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, есть ли в наличии ботинки Riedell 435 TS, размер 3 полнота D-C, так указано на ботинках в которых ребенок катается сейчас riedell 435 ts размер 2 и лезвия Ultima legacy ub 50 соответствующего размера Какая стоимость комплекта И есть ли доставка в Украину, Киев. Если есть то какая стоимость доставки. Спасибо.
Отвечает: Людмила
Добрый вечер, Юлия! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию.
Касательно подбора модели фигурных ботинок.
Интересующей Вас модели в размере 3 нет в наличии. Поступления не ранее конца июля. Стоимость 19 500 рублей.
Можем предложить более бюджетные модели следующих брендов - Risport (Италия), Edea (Италия), Jackson Ultima Skates (Канада), Gam (Канада).
Касательно подбора модели фигурных коньков (лезвий).
Интересующая Вас модель в наличии во всех размерах.
Доставка в любой город Украины - стоимость 1000 рублей, время доставки 24 часа с момента оплаты заказа.
Ждём Вашего решения и возможных вопросов.
С Уважением, Людмила.
Вопрос № 13056
Автор: Наталья
24.06.2015, 03:01
Здравствуйте, подскажите, сколько еще продлятся скидки на ботинки Риспорт?
Отвечает: Людмила
Добрый вечер, Наталья! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию.
С учётом того, что никто не знает, насколько долго продержится существующий курс рубля к европейской валюте, то соответственно, мы не можем Вам точно сказать о времени действия данных скидок.
Надеемся, что до конца осени скидки будут действовать.
Всегда рады Вас слышать!
С Уважением, Людмила.
Вопрос № 13055
Автор: Юлия
23.06.2015, 13:07
Добрый день, помогите пожалуйста с выбором модели и размера, девочка 8 лет, рост 130 см, вес 28 кг, длина стопы 22 см, ширина 8 см. , второй год обучения, для изучения двойных. Хотим приобрести модель Graf. Хотела так же уточнить у нас широкая нога при ширине 8 см? Спасибо.
Отвечает: Людмила
Добрый вечер, Юлия! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию.
Бренд Graf (Швейцария) не производит в Вашем спортивном уровне профессиональных фигурных ботинок, соответственно, данного бренда у нас не может быть, так как наша компания занимается профессиональной экипировкой для фигуристов.
Можем предложить профессиональные бренды у следующих брендах:
- Edea (Италия);
- Risport (Италия);
- Jackson Ultima Skates (Канада);
- Gam (Канада);
- Wifa (Австрия);
- Riedell (США).
Ждём Вашего решения и возможных вопросов.
С Уважением, Людмила.
