Вопросы и ответы

»  Вопросы и ответы

автор: Елена     11.02.2009 16:48

Вопрос № 801

Здравствуйте! Посоветуйте пожалуйста коньки для начинающего взрослого! Мой вес 63 кг,рост 173!

Отвечает: Людмила

Доброе утро,Елена!Для Вас мы рекомендуем следующие модели:Graf Bristoll с лезвиями Lausanne,Graf Prestige с лезвиями MK Club 2000,Jackson Freestyle с лезвиями Mark 4,Jackson Competitor с лезвиями Mirage.Если Вы планируете просто кататься, и не собираетесь совершенствоваться в изучении элементов фигурного катания,то Вам подойдут все эти модели.Если Вы планируете записаться в секцию и изучать профессионально элементы фигурного катания,то для Вас бесспорно лучшие модели-это модели Jackson.Стоимость Graf(-ов) 10 000 рублей,стоимость Jackson 6500 и 7500 рублей соответственно.Можно рассмотреть и другие модели у компаний Risport,Edea,Wifa,но эти модели будут уступать предложенным по всем показателям(качество,технологические новшества,дизайн,престиж, а цена -выше).Большое спасибо.

автор: Алексей     11.02.2009 16:03

Вопрос № 800

Людмила, здравствуйте! Я оформил заказ через форму заказа дня 3-4 назад, но пока ничего не ответили...:( скажите, вы получили заказ или может вам позвонить?.. Спасибо! Алексей (Сахалин)

Отвечает: Людмила

Добрый вечер,Алексей Вячеславович! 11. 02. 09. Вам было отослано письмо на Ваш наэлектронный адрес. Возможно произошли какие-нибудь сбои. Копируем Вам ответ на Ваше письмо: "Приводим Вам таблицу мужских размеров по Jackson:29,52см-11,5; 29,84см-12.Просим учитывать,что Jackson даёт небольшой запас 3-4мм.Очень важно в каком носке Вы будете кататься и в каком проводили замеры.Просим Вас это учесть.Заточка 300 рублей.Коньки 7500 рублей.Сумка -700 рублей.Чехлы Graf-450 рублей.Чехлы сушка -120 рублей.Доставку поточнее просчитаем после Вашего выбора размера ботинок 11,5 или 12".Ждём Вашего решения. Большое спасибо.

автор: Наталья     11.02.2009 12:56

Вопрос № 799

К вопросу № 815: так же интересует стоимость каждого комплекта, способ и скорость доставки до г.Томска.

Отвечает: Мария

Термокомбинезон на рост 116см, стоит 2200 руб. Термобелье мужское, фирмы Tecso, цвет - черный, темно-синий - стоимость 2700 руб. Наша компания работает с заказами по вссей России, ближнему и дальнему зарубежью. Самая быстая и эффективная доставка - это поездом. Спасибо.

автор: Наталья     11.02.2009 12:54

Вопрос № 798

Мне нужно подобрать размер термокомбинезона и термобелья (отдельный верх и низ)сыну, его мерки: рост 116,Ог 57,От 52,Об 62,Длина рукава 43, длина ноги 65, длина спинки 29, Об ноги 33. По размерной сетке(рост) походит размер 32. но хотелось бы быть уверенной.

Отвечает: Мария

Добрый день Наталья! Ваши мерки относительно размерной линейки по нашим лекалам, соответствуют 34 размеру. Спасибо

автор: Наташа     11.02.2009 11:03

Вопрос № 797

Здравствуйте! Что же случилось, почему не работает магазин? Мы приехали из другого города, хотели сделать у вас покупки, все закрыто, телефоны молчат. Разъясните ситуаццию.

Отвечает: Людмила

Доброе утро,Наташа!Приносим извинения.Большие пробки по Москве и менеджеры задержались.Приносим извинения ещё раз.От компании "Twizzle" компенсация за потерянное Вами время и нервы.Выбирайте брелоки в виде конька на сайте.Надеемся на понимание.Большое спасибо.

автор: Вадим     10.02.2009 18:20

Вопрос № 796

Добрый вечер! Скажите, как производится оплата за заказанный товар и какие (примерно) сроки его выполнения. Живу в Краснодарском крае. Спасибо!

Отвечает: Людмила

Добрый вечер,Вадим!Оплату за товар можно производить следующими способами:безналичный,наличные,любыми платёжными системами.Сумма доставки в Ваш город составляет 500 рублей,время доставки 30 часов.Более точную информацию (выбор системы оплаты и форму доставки)наши специалисты дадут Вам по телефону или по электронной почте.Большое спасибо.

автор: Диана     09.02.2009 12:41

Вопрос № 795

Добрый день, Людмила! Спасибо Огромное за доставку ботинок и лезвий в Ригу. Все прошло оперативно. Спасибо, что вошли в наше положение. Компании Twizzle можно доверять.

Отвечает: Людмила

Доброе утро,Диана!Приносим извинения,что не смогли порадовать Вас на сто процентов.Техника подводит.Вам большое спасибо за заказ.Желаем здоровья,спортивных успехов и благополучия в очень тяжёлое время.Большое спасибо.

автор: Ольга     09.02.2009 11:42

Вопрос № 794

Здравствуйте! Мы живем в г.Астана, занимаемся фигурным катанием, но у нас в Казахстане нет профессионального обмундирования для занятий этим спортом. Можем ли мы заказать у вас ботинки и лезвие? И как можно это сделать?

Отвечает: Людмила

Добрый вечер,Ольга!Приносим извинения за задержку с ответом.Технические сбои.Заказ можно сделать в электронном виде через форму "заказ" или по телефонам указанным на сайте.Стоимость доставки в Ваш город состовляет 700 рублей.Время доставки 2 дня.Большое спасибо.

автор: Наталья     09.02.2009 09:59

Вопрос № 793

Здравствуйте, подскажите пожалуйста - Термокомбинезон для фигурного катания из итальянской термоткани одевается под костюм фигуриста для тренировок, или сам и является таковым костюмом? Какие нужны мерки, чтобы правильно подобрать для ребёнка такой термокомбинезон?. Как вы считаете, что удобнее - термокомбинезон или термобельё (отдельный верх и низ)?

Отвечает: Людмила

Добрый вечер,Наталья!Приносим извинения за задержку с ответом.Технические сбои.Термокомбинезон -это тренировочный костюм.Под термокомбинезон или любой другой костюм поддевается термобельё,и поддевается только на голое тело.Для индивидуального пошива необходимы следующие мерки:рост,обхват-груди-талии-бёдер,длина рукава,длина спинки(от 7-го шейного позвонка до талии),длина сбоку от талии до пола.Принципиальное отличие термобелья от термокомбинезона состоит в том,что материал для термобелья более тонкий и сверху не обработан для сопротивления истиранию.Термобельё-это нижняя одежда,а термокомбинезон верхняя одежда.Есть термобельё и в виде комбинезона.Удобнее всё же раздельный верх и низ,так как легче одевать,нет дополнительных молний или пуговиц,возможность использовать по отдельности.Большое спасибо.

автор: Света     09.02.2009 02:40

Вопрос № 792

Добрый день! Подскажите пожалуйста какие коньки подходят для следующего уровня катания - занимаемся второй год, прыгаем все одинарные прыжки кроме ридбергера (пока еще не получается). Сейчас коньки непрофессиональные.

Отвечает: Людмила

Добрый вечер,Светлана!Приносим извинения за задержку с ответом.Технические сбои.Маловато информации для точного и профессионального ответа.Не хватает:пол спортсмена,вес,сколько раз в неделю занимаетесь фигурным катанием,бюджет в который планируете уложиться.Если отвечать сейчас,то скорее это будут фигурные ботинки:Jackson Competitor,WIFA Skatec-Delux,Edea Chorus,RF3.Большое спасибо.

автор: Viktorija     08.02.2009 15:30

Вопрос № 791

Dobrij den,piset vam Viktorija iz Litvi,spasobo bolsoje za informaciju o termobelje i kombinezone.Ja ostanovilas na vibore termobelja,toka podskazite pozalujsta kakoj firmi lucse,TECSO ili LIOD i na devocku rostom 105 cm,nuzen razmer ot 4-6 let,a takze jest li termonoski malenkix razmerov.Skolko vremeni zanimajet peresilka posle sdelannogo zakaza.Spasibo.

Отвечает: Людмила

Добрый вечер,Виктория!Приносим извинения за задержку с ответом.Технические сбои.На Ваш возраст мы рекомендуем термобельё компании "Liod",так как оно более тёплое и неприхотливое(устойчивое к износу и пилингу).Приносим извинения,но Ваших размеров сейчас нет в наличии.Поступления планируется к концу месяца.Доставка в Ваш город займёт 16 часов с момента оплаты.Большое спасибо.

автор: Лариса     08.02.2009 14:13

Вопрос № 790

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, оказываются ли у вас в магазине в АЦ "Авиасити" услуги по установке и заточке лезвия. Если да - какой режим работы? Если нет - порекомендуйте, куда обратиться?(покупала у вас Jackson Competitor)

Отвечает:

Добрый вечер,Лариса!Приносим извинения за задержку с ответом.Были технические сбои.Профессиональную установку и заточку фигурных лезвий планируем открыть в следующем месяце.Рекомендуем обращаться к Кузнецову Александру (Сокольники).Большое спасибо.

автор: Полина     07.02.2009 19:11

Вопрос № 789

Здравствуйте! Я уже писала вопрос о подборе размера ботинка. Я измерила стопы в объеме, получилось 24 см, а по ширине - 10 - 10,5 см. Подскажите, пожалуйста, если я собираюсь брать Jackson Elite Supreme объем С, нужно ли в расчетах увеличивать размер выбранных ботинок, имея ввиду ширину моей стопы?

Отвечает: Людмила

Добрый вечер,Полина!С учётом шкалы Jackson по длине,ширине и объёму Ваш размер 8,5.Наш опыт говорит,что размер 8.Важный момент,как Вы замерили длину,стопу и объём,и на сколько точно.Если Ваши замеры верны,то вероятность ошибки всё равно есть,поэтому у нас есть правило и закон для потребителей,по которым мы обмениваем товар.Данная модель есть в наличии в двух полнотных группах.Просим Вас сообщить все данные по электронной почте,а мы ещё раз просчитаем всё и сообщим Вам свое мнение.Большое спасибо.

автор: Наталья     07.02.2009 14:30

Вопрос № 788

Добрый день! Скажите пожалуйста, я нахожусь в другом городе, но у меня на руках есть дисконтная карта вашего магазина. Могу ли я попросить знакомых из Москвы купить в вашем магазине товар, со скидкой по дискон.карте. Выслать её я им не могу. Достаточно иметь ли им номер дискон.карты? Спасибо за ответ.

Отвечает: Людмила

Добрый вечер,Наталья!Рады Вас слышать.Все номера дисконтных карт в компьютере,поэтому достаточно сказать номер карты.Просим нас извинить,но скидку мы сможем дать не на все товары нашего магазина,так как большинство товаров закупается за валюту,а она растёт постоянно и достаточно быстро.Просим понять нас правильно.Большое спасибо.

автор: Полина     06.02.2009 19:15

Вопрос № 787

Добрый вечер, Twizzle! Я не могу правильно рассчитать размер коньков Jackson. Длина моей стопы в сантиметрах 25,8. Прошу помочь в подборе ботинок и лезвий (подходящих по размеру к ботинкам)

Отвечает: Людмила

Добрый вечер,Полина!Приводим Вам таблицу женских размеров по Jackson:25,7см-8; 26,07см-8,5.Вы не уточнили ширину и объём стопы,а эти параметры очень сильно влияют на правильный подбор размера.Если ширина стопы более 10см,а объём более 23см,то Ваш размер увеличится.Большое спасибо.

автор: Алексей     06.02.2009 18:17

Вопрос № 786

Добрый ночи, компания Twizzle! Людмила, позвольте Вас опять потерзать своими вопросами?:) Ранее под мои данные: вес 70 кг, длинна стопы 295мм; уровень катания: 2-й год на хоккейных коньках, средний уровень, различные элементы, тренирую одинарные прыжки; Вы посоветовали мне модельку Jackson DJ2072 Freestyle, но теперь меня терзают мысли, не подтянуть бы пояс покрепче и сразу ли взять Jackson DJ2702 Elite Mens и лезвия Legacy UB 50 или что-то из этой серии?.. Или все же рановато?... Как думаете?...:) И еще пару технических вопросов… Установку и заточку лезвий вы производите? Как долго комплектуется и отправляется заказ после оплаты блиц переводом? И можно ли отправить посылку на Сахалин экспресс почтой и какова будет стоимость пересылки? Заранее спасибо! С Уважением!

Отвечает: Людмила

Добрый вечер,Алексей!Рады Вас слышать.Тех кто терзает нас сложными и каверзными от компании "Twizzle" подарки.Сегодня у Вас лёгкие вопросы.Jackson DJ 2752 шикарный ботинок,и с учётом Вашего веса и уровня катания,а также возможного повышения бюджета Вам можно рекомендовать данный ботинок.Установку лезвий и заточку мы проводим,но есть один тонкий момент,если ботинок не подойдёт(вероятность есть,так как учесть все особенности стопы не возможно),а лезвия мы установим,то обменять мы Вам его уже не сможем.В данном случае только выставление данного ботинка с лезвием на продажу.Продастся он достаточно,но потери будут.Вариант другой .Мы высылаем Вам ботинок,а после примерки (если подошёл) высылаем лезвия,если не подошёл,то обмениваем.Кто несёт потери по доставке.Вот эти вопросы самые тонкие.Обычно мы производим замену,но Вы слишком далеко и потери по доставке могут составить около 2- 3 тысяч.Заказ после оплаты комплектуется и отправляется в течении 1-го дня,если всё в наличии.На данный момент всё в наличии.Можно отправить почтой СПСР- около 3 тычяч,почта России Авиа- около 2 тысяч.Большое спасибо.

автор: Татьяна     06.02.2009 14:44

Вопрос № 785

Здравствуйте, помогите пожалуйста с выбором ботинок и лезвий. Вес 50 кг, длина стопы 24 см, ширина 8,5, объем 22. Пока я только осваиваю одинарные прыжки. Занимаюсь 3 раза в неделю. И сколько будет стоить доставка в Хабаровск?

Отвечает: Людмила

Добрый вечер(ночи),Татьяна!Начнём с простого вопроса.Доставка в Хабаровск будет стоить 500 рублей,время доставки 5 дней.Для Вас подходят следующие модели фигурных ботинок:Jackson Freestyle с лезвиями Ultima- Mark 4;Jackson Competitor с лезвиями Ultima -Mirage;DJ 2700 (ботинок без лезвий).Данные модели различаются по жёсткости:одинарные,двойные,тройные соответственно.У Jackson остаточно плавный переход по жёсткости от модели к модели,и с учётом Вашего уровня катания и физических данных(веса),все указанные модели подходят Вам.Наши рекомандации:Jackson Competitor. У Graf Вам подходят следующие модели:Richmond,Edmonton(возможно будет жестковат,но всё достаточно условно,так как необходимо мерить и чувствовать).Наши рекомендации по Graf:Richmond.У Risport Ваша модель -это RF3,у Edea-Chorus,у Wifa -Skatec Delux.RF3-много брака,Chorus-не ровная пластиковая подошва(сложность в правильной установке лезвий,плохая аммортизация при прыжках).Очень важный момент-это бюджет на который Вы рассчитываете.Его Вы не обозначили.Мы считаем,что лучшая для Вас модель с учётом уровня катания и бюджета-Jackson Competitor.Большое спасибо.

автор: Анна     06.02.2009 14:39

Вопрос № 784

Добрый день! Скажите, пожалуйста, какого размера мне нужно заказать термоплатье или юбку, если мой европейский размер 38? И подойдут ли мне колкотки размера М? Спасибо.

Отвечает: Мария

Добрый вечер Анна! Если переводить Ваш размер на русский - у Вас 46 размер. Но для того, чтобы заказанный Вами костюм хорошо на Вас сидел, нам необходимы следующие мерки: - рост -обхват груди - обхват талии - обхват бедер - длина спины от 7 шейного позвонка до талии - длина рукава Размер колготок лучше взять L-G, это как раз на 46 размер, рост - 160-175см. Спасибо.

автор: Смирнова Наташа     06.02.2009 14:16

Вопрос № 783

К вопросу №796 - Добрый день. Спасибо Вам за скорый ответ. Сообщаю размер ноги дочери: длина - 15.5 см, ширина (самое широкое место)- 6 см, объем не замеряли - мы очень худенькие. Вес 15 кг, рост 105 см. Занимаемся часто 5-6 раз в неделю на закрытой арене,1ч-1ч.15 мин.Сообщите пожалуйста размер ботинка JACKSON подходящего для нас. Еще раз спасибо что вразумили.

Отвечает: Людмила

Добрый вечер,Наташа!Замеры длины стопы проводятся по следующей методике:стоя в носке в котором планируете кататься прислонить пятку к вертикальной плоскости(дверной косяк,ножка стола и т.д.),и измерить макисмальное расстояние от этой плоскости до конца самого длинного пальца.Замеры провести обеих ног и с точностью до миллиметра.Приводим таблицу по Jackson ближайших к Вам размеров:15,24см-9с; 16,35см-10с; 16,51см-10,5с; 16,98см-11с; 17,30см-11,5; 17,78см-12.Учитывая Ваше мнение,все же рекомендуем Вам Wifa Prima-Set,так Вы совсем маленькие и стройненькие.На всякий случай сообщаем размеры по Wifa: 15,2см-24; 15,9см-25; 16,5см-26.Ждём Вашего решения по электронной почте.Большое спасибо.

автор: Марина     06.02.2009 13:40

Вопрос № 782

Здравствуйте!К вопросу №780: вы уточнили по поводу отправки?

Отвечает: Людмила

Добрый вечер Марина! Все в порядке. Подробное письмо было отправленно Вам на электронную почту. Спасибо.

783 782 781 780 779 778 777 776 775 774 773 772 771 770 769 768 767 766 765 764 763 762 761 760 759 758 757 756 755 754 753 752 751 750 749 748 747 746 745 744 743 742 741 740 739 738 737 736 735 734 733 732 731 730 729 728 727 726 725 724 723 722 721 720 719 718 717 716 715 714 713 712 711 710 709 708 707 706 705 704 703 702 701 700 699 698 697 696 695 694 693 692 691 690 689 688 687 686 685 684 683 682 681 680 679 678 677 676 675 674 673 672 671 670 669 668 667 666 665 664 663 662 661 660 659 658 657 656 655 654 653 652 651 650 649 648 647 646 645 644 643 642 641 640 639 638 637 636 635 634 633 632 631 630 629 628 627 626 625 624 623 622 621 620 619 618 617 616 615 614 613 612 611 610 609 608 607 606 605 604 603 602 601 600 599 598 597 596 595 594 593 592 591 590 589 588 587 586 585 584 583 582 581 580 579 578 577 576 575 574 573 572 571 570 569 568 567 566 565 564 563 562 561 560 559 558 557 556 555 554 553 552 551 550 549 548 547 546 545 544 543 542 541 540 539 538 537 536 535 534 533 532 531 530 529 528 527 526 525 524 523 522 521 520 519 518 517 516 515 514 513 512 511 510 509 508 507 506 505 504 503 502 501 500 499 498 497 496 495 494 493 492 491 490 489 488 487 486 485 484 483 482 481 480 479 478 477 476 475 474 473 472 471 470 469 468 467 466 465 464 463 462 461 460 459 458 457 456 455 454 453 452 451 450 449 448 447 446 445 444 443 442 441 440 439 438 437 436 435 434 433 432 431 430 429 428 427 426 425 424 423 422 421 420 419 418 417 416 415 414 413 412 411 410 409 408 407 406 405 404 403 402 401 400 399 398 397 396 395 394 393 392 391 390 389 388 387 386 385 384 383 382 381 380 379 378 377 376 375 374 373 372 371 370 369 368 367 366 365 364 363 362 361 360 359 358 357 356 355 354 353 352 351 350 349 348 347 346 345 344 343 342 341 340 339 338 337 336 335 334 333 332 331 330 329 328 327 326 325 324 323 322 321 320 319 318 317 316 315 314 313 312 311 310 309 308 307 306 305 304 303 302 301 300 299 298 297 296 295 294 293 292 291 290 289 288 287 286 285 284 283 282 281 280 279 278 277 276 275 274 273 272 271 270 269 268 267 266 265 264 263 262 261 260 259 258 257 256 255 254 253 252 251 250 249 248 247 246 245 244 243 242 241 240 239 238 237 236 235 234 233 232 231 230 229 228 227 226 225 224 223 222 221 220 219 218 217 216 215 214 213 212 211 210 209 208 207 206 205 204 203 202 201 200 199 198 197 196 195 194 193 192 191 190 189 188 187 186 185 184 183 182 181 180 179 178 177 176 175 174 173 172 171 170 169 168 167 166 165 164 163 162 161 160 159 158 157 156 155 154 153 152 151 150 149 148 147 146 145 144 143 142 141 140 139 138 137 136 135 134 133 132 131 130 129 128 127 126 125 124 123 122 121 120 119 118 117 116 115 114 113 112 111 110 109 108 107 106 105 104 103 102 101 100 99 98 97 96 95 94 93 92 91 90 89 88 87 86 85 84 83 82 81 80 79 78 77 76 75 74 73 72 71 70 69 68 67 66 65 64 63 62 61 60 59 58 57 56 55 54 53 52 51 50 49 48 47 46 45 44 43 42 41 40 39 38 37 36 35 34 33 32 31 30 29 28 27 26 25 24 23 22 21 20 19 18 17 16 15 14 13 12 11 10 9 8 7 6 5 4 3 2 1



  • Заказать звонок
  • Оставить сообщение
  • Письмо директору