Вопросы и ответы

»  Вопросы и ответы

автор: Родионова Елена     11.03.2012 15:32

Вопрос № 7761

Здравствуйте, Людмила! Мой вопрос № 7769 уже неактуален, поскольку посылку сегодня получили. Спасибо за качественную работу!

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Елена! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и очень рады Вас слышать. Отдельное и большое спасибо за заказ и благодарные слова в наш адрес.
Всегда рады Вас видеть в нашем магазине. С Уважением, Людмила.

автор: Анатолий     11.03.2012 14:45

Вопрос № 7760

Здравствуйте Людмила!!!
Спасибо за подробный ответ я все понял.
Если не трудно ответьте?
В связи с тем, что в моем регионе нет профессиональной термоформовки, я буду это делать в домашних условиях, в связи с этим вопрос:
Термоформовка производится с установленными лезвиями?
С уважением, Анатолий.

Отвечает: Людмила

Добрый день, Анатолий! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и рады Вас слышать. Отдельное и большое спасибо за заказ.
Термоформовка производится при температуре 80-90 градусов по Цельсию, поэтому фигурные коньки (лезвия) снимать не имеет никакого смысла, а следовательно термоформовка производится вместе с установленными фигурными коньками (лезвиями).
Разогреваете духовку до указанной температуры, выключаете её, ставите на 5-6 минут Ваши конёчки (ботинки+лезвия), вынимаете их, одевате и плотно шнуруете на ноге, сидите и ждёте, когда ботиночки остынут (8-10) минут, далее встаёте и немного ходите по комнате, тем самым давая ботинкам окончательно остыть.
Нельзя!!! Сразу после термоформовки и остывания ботинок приседать и становиться на внешние и внутренние рёбра (наклонять фигурный ботинок влево и вправо). С Уважением, Людмила.

автор: Анатолий     11.03.2012 11:25

Вопрос № 7759

Здравствуйте, Людмила!!!
Получил от Вас коньки Jackson DJ2170 спасибо.
У меня возник вопрос, в коробке лежит набор саморезов для крепления лезвий, установленные лезвия закреплены не во все отверстия, надо ли устанавливать остальной крепеж и когда, до формовки или после.
С уважением Анатолий.

Отвечает: Людмила

Добрый день, Анатолий! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и рады Вас слышать. Отдельное и большое спасибо за заказ.
Существует всего три причины по которым не рекомендовано устанавливать фигурные коньки (лезвия) на фигурные ботинки сразу на все саморезы через все крепёжные отверстия на фигурном коньке (лезвии):
- если фигурные коньки (лезвия) установлены через все возможные крепёжные отверстия и при этом Вас не устроит установка (это очень индивидуально), то произвести хорошо и профессионально переустановку будет практически невозможно, именно поэтому по одной паре в каблуке и подошве сделаны специальные корректирующие пазики;
- если фигурные коньки (лезвия) установлены через все возможные крепёжные отверстия, то учитывая, что подошва фигурного ботинка очень толстая и как правило совсем неровная, то при выравнивание её в процессе начала эксплуатации возникают достаточно большие внутренние напряжения, которые могут фигурный конёк "повести" (искривиться);
- если фигурные коньки (лезвия) установлены через все возможные крепёжные отверстия и по какой -то причине данное лезвие лопнуло, или сломалось, то хорошо установить новое лезвие будет достаточно сложно.
Касательно Вашего вопроса. Вы выходите на лёд и тренируетесь некоторое время в течение которого понимаете хороша ли для Вас данная установка, или не очень хороша. Если Вас всё устраивает, то можно закрепить через все оставшиеся свободные отверстия, но парочку мы бы оставили на всякий случай.
Если установка Вас не устраивает по какой-то причине, то её необходимо корректировать и снова тестировать на льду. Это совсем коротко по Вашему вопросу. Если у Вас остались какие-то вопросы, то просим не стесняться и задавать их в любое удобное для Вас время. С Уважением, Людмила.

автор: Елена     11.03.2012 08:34

Вопрос № 7758

Здравствуйте.
Меня интересует костюм для выступлений (гусарская тематика: М-4, М-5), рост 140-146.
-есть ли в наличии новый или б/у?
- стоимость
- как оплатить, если не москвичи (в Москве буду 15-16 марта)?
С уважением, Елена

Отвечает: Людмила

Добрый день, Елена! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и рады Вас слышать. По вопросам производства костюмов для выступлений просим обращаться по телефонам указанным на сайте с 12 марта. Необходимые Вам специалисты выйдут из праздничного отпуска. Ждём Вашего решения. С Уважением, Людмила.

автор: Александра     10.03.2012 23:39

Вопрос № 7757

Купили у вас коньки Wifa Prima -Set ( на коробке и в чеке лезвия mark 4!!!), а стоят лезвия Wilson Exsel....? Так задумано? Цены на сайте актуальны? В реальности оказались дороже на 1000 руб.

Отвечает: Людмила

Добрый день, Александра! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Согласны с Вашими замечаниями в части вопроса о модели фигурных коньков (лезвий). Если Вам принципиально иметь данную модель с фигурными коньками (лезвиями) модели Ultima Mark 4, то без всяких лишних вопросов мы можем произвести замену. Данные модели фигурных коньков (лезвий) Ultima Mark 4 и JW Excell - это равноклассные модели, поэтому, если клиент не акцентирует внимание на какой-то из данных моделей, то и специалисты формирующие заказ также не решают данный вопросом в пользу какой-то модели фигурных коньков (лезвий).
Почему в коробке, на которой указана модель фигурных коньков (лезвий) Ultima Mark 4 оказались фигурные ботинки с фигурными коньками (лезвиями) модели JW Excell? Производитель также не различает данные модели фигурных коньков (лезвий) по спортивному классу, поэтому частенько на коробке указана одна модель, а стоит другая. Как мы сказали ранее, если у Вас есть желание произвести замену, то пожалуйста, сделаем всё, как Вы пожелаете!!! Поэтому никто специально коньки не перекладывает и не переустанавливает.
Касательно Вашего вопроса о действующих ценах. Не все цены на сайте соответствуют действительности. Какие-то цены выше, какие ниже. В этой части вопроса есть недоработки, но когда клиент формирует заказ, либо оплачивает его, то мы всегда информируем его о действующих ценах, так как без этой информации вообще ничего не получится.
Ждём Вашего решения и возможных вопросов. С Уважением, Людмила.

автор: Елена     10.03.2012 21:44

Вопрос № 7756

Здравствуйте, уважаемый Твизл!
У меня вопрос по ботинкам EDEA ICE FLY. Всё дело в том, что у вас на фото на этих ботинках задник с подушечкой, а внутри кожа. Я видела вчера у незнакомой мне девушки такие же ботинки, но без задника и внутри была сетка (микрофибра)! Хотелось бы услышать ваш ответ по этому поводу.
Спасибо.

Отвечает: Людмила

Добрый день, Елена! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и рады Вас слышать. Вы очень внимательны, Елена, к отдельным частям конструкции фигурного ботинка, в частности к модели Edea Ice Fly. Мы считаем это очень хорошей привычкой быть внимательной ко всему!!!
Наш ответ. Каждая компания производитель постоянно видоизменяет конструкцию фигурного ботинка, включая и отдельные детали конструкции. Компания Edea (Италия) не исключение по данному вопросу, поэтому и её модели потихонечку видоизменяются. Модель Edea Ice Fly, которую Вы видите у нас на фото - это модель 2008 года.
Новая конструкция фигурных ботинок модели Edea Ice Fly не имеет отделочного валика и внутренняя часть фигурного ботинка выполнена в виде сеточки. Разумеется и у нас данная модель уже в новом исполнении. По другому не может и быть, так как данные фигурные ботинки мы сами не производим. Всё очень просто. Ждём Вашего решения и возможных вопросов. С Уважением, Людмила.

автор: Родионова Елена     10.03.2012 20:07

Вопрос № 7755

Здравствуйте, Людмила. Скажите, пожалуйста, заказ № 4766 отправили? Если можно, напишите № EMC уведомления. оплатила 03.03.2012 10800 блиц-переводом

Отвечает: Людмила

Добрый день, Елена! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и очень рады Вас слышать. Отдельное и большое спасибо за заказ. Ваш заказ отправлен.
Номер отправления сможем сказать только завтра, так как сотрудник отвечающий за Ваш заказ выйдет из праздничного отпуска в понедельник. Просим немного подождать. С Уважением, Людмила.

автор: Татьяна     10.03.2012 19:32

Вопрос № 7754

Здравствуйте, Людмила. Не хотелось писать вам в таком ключе, но все же... Очень и очень разочарована работой сотрудников вашей компании. Отправила деньги рано утром 6 марта за заказ и ваши сотрудники нашли ее только вечером 10! А ведь я просила, упрашивала ребят проверить, ведь ситуация критическая, нам 16 числа выезжать на сорвнования ( о которых не знали). Ведь я как клиент не обязана точно знать сумму вместе с комиссией, меня об этом никто не спросил, хотя я говорила что отправляла 14500 плюс комиссия. Неужели было трудно перезвонить и уточнить, или запросить по почте мои данные и сверить их с переводом? Результат - из-за ошибки в 110 рублей сумма пролежала 5 дней из 9 дней, закоторые надеялись получить и обкататьконьки. А раньше я всегда пользовалась Блиц и получали мы заказ через 3-4 дня! В общем кроме изрядно подпорченного настроения и неплохой суммы за междугородку ничего не осталось. Даже новые конечки не так радуют...

Отвечает: Людмила

Добрый день, Татьяна! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и очень рады Вас слышать. Отдельное и большое спасибо за заказ. Мы с Вами разговаривали по телефону и все вопросы решили.
Немного пояснений в письменном виде.
Каждый день наша бухгалтерия получает более 50 переводов в сутки и многие суммы очень близки по номиналу друг к другу. Как определить чья это сумма???? В обязанности клиента входит сообщить о сделанном переводе (письменно в электронном виде, или по телефону), сообщить о точной сумме перевода, согласно выставленного счёта, и сообщить номер перевода. Если данной информации нет, то бухгалтерия не ищет деньги, а просто их ждёт. Это общие и нормальные правила любой компании.
Если клиенту крайне необходима срочность выполнения заказа, то он должен быть всегда с нами на связи и помогать нам в данном вопросе. Мы же не имели точной суммы перевода, номера перевода и времени перевода. Как же нам было решить данную задачу??? Безусловно, на будущее мы всё это учтём, но Вы тоже должны нам помогать в этих вопросах очень активно, тем более срочность выполнения необходима в большей степени Вам.
А знаете, Татьяна, сколько происходит различных случаев, когда, то посылка не доходит до клиента, то где-то задержалась, то деньги дошли, но не туда, то сумму Почта России взяла с клиента не ту, которую необходимо, и так до бесконечности..... Целыми днями сотрудники выясняют и решают эти вопросы с почтой России и ЕМС. Это тоже повлияло на конечный результат.
С Уважением, Людмила.

автор: Сергей     10.03.2012 18:54

Вопрос № 7753

Здравствуйте! Есть ли у вас комбинезоны с 4 вырезами на спине ( Каризма) красного, или синего цвета на рост 146. Спасибо.

Отвечает: Людмила

Добрый день, Сергей! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Интересующая Вас модель в Вашем размере в наличии - синий, морская волна, но для более точного определения размера просим сообщить дополнительно: обхват груди-талии-бёдер; длина рукава; длина сбоку от талии до пола. Ждём Вашего решения, информации и возможных вопросов. С Уважением, Людмила.

автор: Анжелика     10.03.2012 15:15

Вопрос № 7752

Здравствуйте Людмила! Извините, но снова приходится Вам писать, дозвониться не смогла. Мне обещали уже три раза перезвонить, но увы. Я по поводу обмена коньков, которые отослала Вам 22 февраля. Отслеживаю посылку каждый день и по сей день она находиться в Московском АСЦ цехе посылок, я уже писала это в вопросе 7741 и просила уточнить, возможно она уже пришла на почту? На нашей почте единственное чем мне могут помочь-это принять заявление на розыск посылки. Я не знаю что мне делать, деньги потрачены, коньков нет, посылка неизвестно где, время идет!? Прошу, отзовитесь! Заранее спасибо. С уважением Анжелика.

Отвечает: Людмила

Доброе утро, Анжелика! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и очень рады Вас слышать.
Давайте начнём с самого начала. Фигурные коньки (ботинки+лезвия) модели Edea, которые Вы купили Вам оказались cерьёзно велики. Правильно? Мы вместе с Вами запланировали обмен. Мы предложили Вам воспользоваться услугами проводников, так как это заняло бы всего два дня. Вы передаёте заказ проводникам, мы встречаем и производим обмен. Всего два дня и конёчки были бы у Вас!!!
Вы выбрали другое решение - отправить почтой заказ.
Результаты данной отправки. Мы Вашу посылку пока не получили и не имеем информации о том, где она находится. Для того, чтобы определить место нахождения груза недостаточно иметь номер, необходимо иметь и зону отправки, которая также указывается в квитанции. Вы нам данную информацию не сообщили.
Просим Вас сообщить Ваш номер заказа по которому Вы получили данные конёчки, квитанцию с указанным номером и зоной отправки по которой Вы данную посылку отправили в наш адрес, и главное - мобильный телефон для связи, чтобы данный вопрос решал тот же специалист, который общался с Вами до настоящего времени. Просим дать нам эту информацию в максимально быстрые сроки.
Ждём Вашей информации. С Уважением, Людмила.

автор: Лиля     08.03.2012 15:54

Вопрос № 7751

Огромное спасибо за развернутый ответ. У меня то опыта никакого в этих делах. Завтра у нас с утра тренировка, я опять посоветуюсь с тренером, с учетом все вышеописанного вами. И завтра же сообщу вам о своем решении.

Отвечает: Людмила

Добрый день, Лиля! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и рады Вас слышать.
ЖдёмВашего решения, информации и возможных вопросов. С Уважением, Людмила.

автор: Анечка     08.03.2012 15:16

Вопрос № 7750

С праздником Вас, Людмила, и весь Ваш женский коллектив. Спасибо за совет, именно эти модели мне и понравились на сайте. У меня есть возможность и я обязательно к вам приеду 10 марта!

Отвечает: Людмила

Добрый день, Анечка! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Отдельное и большое спасибо за поздравления.
Ждём Вас в нашем магазине. С Уважением, Людмила.

автор: Ольга     08.03.2012 14:14

Вопрос № 7749

Здравствуйте! Для любительского катания, на стопы 25,7 и 26 см, ширина 10 см, Ботас модель Дагмар, подойдет размер 26 или 26,5... Заранее благодарю...

Отвечает: Людмила

Добрый день, Ольга! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Приносим извинения за задержку с ответом. Коллектив компании "Twizzle" поздравляет Вас с праздником 8-Марта. Желаем любви, здоровья и благополучия!!!
Фигурные коньки (ботинки+лезвия) модели Ботас Догмар - это не профессиональная модель, а любительская, предназначенная для простого катания (скольжения), но не для изучения даже самых простых элементов фигурного катания. Если Вы планируете изучать в данной модели, как мы сказали выше, даже самые простые элементы фигурного катания, то будьте предельно осторожны, так как серьёзной поддержки и фиксации голеностопа данная модель не обеспечивает, а это может привести к очень серьёзной травме. Голеностоп - это не пальчик на руке, хотя пальчик руки также необходим здровый и красивый.
Фигурные коньки (лезвия) у данной модели также совсем простые -любительские. Если у Вас появится желание немного повысить свой спортивный уровень и выучить парочку несложных элементов фигурного катания, то на данной модели фигурных коньков (лезвий) это практически невозможно сделать.
Учитывая, что цена данной модели находится в пределах (3000-4000) рублей, то мы читаем, что лучше немного добавить и купить профессиональные фигурные коньки (ботинки+лезвия) в которых, если появится желание, можно потренировать элементы фигурного катания любой сложности, да и просто скольжение и катание будет совершенно другого уровня. Насколько мы понимаем Вам фигурные коньки (ботинки+лезвия) необходимы для простого катания и получения удовольствия, а за высшую степень удовольствия полученного при катании на коньках мы бы добавили парочку тысяч рублей. Это стоит того, поверьте!!! В любом случае - это наше мнение!!!
Данная модель имеет несколько другую размерную, поэтому Ваш размер скорее будет - 39. Но учитывая, что мы занимаемся исключительно профессиональными моделями фигурных коньков (ботинки+лезвия), то точного определения размера в данной модели мы не знаем. С Уважением, Людмила.

автор: Лиля     08.03.2012 13:30

Вопрос № 7748

Замеры произведены так, как у вас написано в "заказах". Вас вес смущает?)) Ну да он у нас такой, широкий)). Нога растет постепенно, в год на два размера. Нам бы в принципе и Риспорт РФ4 хватило еще на год, если бы не ширина ноги.
Получается, что Risport RF3 будет жестковата? А Wifa Skatec-D Deluxe?
"Wifa (Австрия) - Prima-Set с фигурными коньками (лезвиями) Ultima Mark 4" - такую модель используют детишки из нашей группы в этом сезоне. Мы все таки последуем рекомендациям тренера, и остановимся наверное на Wifa Skatec-D Deluxe. Она же различается по полноте? Насчет запаса еще, какие размеры вы рекомендуете?

Отвечает: Людмила

Добрый день, Лиля! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и рады Вас слышать. Примите от нас поздравления ещё раз - здоровья, любви и благополучия!!!
Касательно модели Wifa Prima-Set, которую используют, как Вы говорите детишки. Профессиональные фигурные ботинки не подбираются по возрасту, или по сроку обучения. Профессиональные фигурные коньки (ботинки+лезвия) подбираются всего по двум критериям: спортивный класс, или жёсткость и прочность фигурного ботинка, а также удобство при эксплуатации. А класс фигурного ботинка подбирается исходя из Вашего веса, интенсивности тренировок и сложности изучаемых элементов. Очень важный момент!!! Для чего необходим фигурный ботинок??? Задайте этот вопрос всем своим знакомым и друзьям, которые каким-то образом имеют отношения к фигурному катанию. Мы думаем, что в лучшем случае один из десяти ответит на этот совсем простой вопрос. Отвечаем. Фигурный ботинок необходим только для одного - выдержать фигуриста определённого веса, определённой интенсивности, определённого спортивного уровня, выдержать и не сломаться под нагрузками, и соответственно не дать возможности фигуристу получить травму. Ни для чего другого фигурный ботинок не нужен. А Вы ещё совсем маленькие (4,5 года), лёгонькие, и спортивный класс Ваш пока ещё не высок. Так зачем же приобретать более жёские фигурные ботинки??? Чтобы сложнее в них было тренироваться??? И при этом отдать за это в целом большие средства!!!
Характерное заблуждение, когда спортсмен потренировался годик-другой и соответственно появляется желание приобрести фигурные коньки (ботинки+лезвия) более высокого класса. Фигурные ботинки более высокого класса отличаются от фигурных ботинок более низкого класса, только одним - это жёсткость и прочность самого фигурного ботинка, соответственно фигурные ботинки более высокого класса будут пожёстче и попрочнее. Вот и вся разница!!! Если Вы считаете, что Вам необходима более высокая жёсткость, то это Ваше решение и мы сделаем так, как Вы считаете необходимым.
Только есть один моментик, который Вы пока не учитываете. Фигурные ботинки модели Wifa Skatec Delux производятся с размера 30, который подходит на длину стопы в 20 см. Как Вы думаете почему компания Wifa (Австрия) не производит данную модель в меньших размерах?
Если Вы верно провели замеры, то Ваш размер по компании Wifa (Австрия) - 29 LL. Данный размер уже дан с запасом на вырост в 1 см. Если Вы желаете приобрести модель Wifa Skatec Delux, то данная модель выпускается с размера 30. Что скажите, Лиля?? Ждём Вашего решения и возможных вопросов. С Уважением, Людмила.

автор: Лиля     08.03.2012 12:01

Вопрос № 7747

Спасибо! С праздником всю женскую часть вашего коллектива! Счастья, благополучия и удачи!
- из какого Вы города и есть возможность примерки фигурных ботинок; из Казани, померить вроде бы негде.
- сколько лет Вашему юному фигуристу; 4 года 5 месяцев.
- какой вес; 25 кг
- данный сезон - это второй сезон тренировок; да
- сколько тренировок на льду в неделю и по сколько часов; 6 тренировок в неделю по 1.5 - 2часа
- какие элементы (прыжки) освоены на хорошо. Перекидной, тулуп, сальхов, учат ритбергер, флип, лутц.
- как часто точили фигурные коньки (лезвия) установленные на модели Risport RF4; раз в месяц
- какого размера Ваши фигурные коньки (ботинки+лезвия) модели Risport RF4; 205 р-р
- малы ли данные ботинки по размеру (длина); Сын говорит, есть немного. Коньков под руками нет, смогу немного позже ответить точнее.
- когда Вы планируете осуществить замену модели Risport RF4. Как можно скорее, долго кататься тяжело, мизинцы сдавливает.

Здравствуйте! Мне нужны коньки для сына, тренер посоветовала Вифу, или Риспорт PФ3, лезвия МК Профешионал. Нога у сына широкая, сейчас у него риспорт РФ4, ногу сдавливает, жалуется, что больно, кататься не может. Длина стопы - 18 см, в самом широком месте нога - 7,8 см. Сечас мы катаемся 2 сезон. Посмотрела на сайте, нам наверное нужны ботинки Wifa Skatec-D Deluxe или Risport RF3? По цене около 15 тысяч выйдет?
Спасибо.

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Лиля! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и очень рады Вас слышать. Оперативно Вы отвечаете, спасибо!!! Коллектив компании "Twizzle" поздравляет Вас с праздником 8-Марта. Желаем любви, здоровья и благополучия!!!
Мы считаем, что модель Risport RF3 Вам ещё рановато, так как данная модель может оказаться для Вас жестковатой и выполнять элементы фигурного катания будет крайне сложно.
У нас есть небольшие сомнения в точности Ваших замеров параметров стопы и веса. Просим Вас произвести замеры параметров стопы по нашим рекомендациям, смотрите сайт twizzle.ru , раздел "заказ", пункт №2.
У нас к Вам есть ещё парочка вопросов. Параметры стопы родителей, или насколько быстро растёт нога у Вашего юного фигуриста. Почему мы акцентируем на этом Ваше внимание?
Вы планируете произвести замену фигурных коньков (ботинки+лезвия) за 5-6 месяцев да начала следующего сезона. Что из этого следует? Из этого следует, что если при замене фигурных коньков (ботинки+лезвия) на данный момент времени мы дадим необходимый запасик на вырост в пределах 1 см, то к началу следующего сезона от этого запасика может почти ничего не остаться, так как нога растёт и в итоге данного размера также не хватит на следующий сезон. Такое может быть?! И Вам по новой придётся покупать фигурные коньки (ботинки+лезвия). А если Вы ещё и решите покупать данный комплект за 15 тысяч, то семейный бюджет это почувствовает. Что скажите на это?
Наши рекомендации. Вы покупаете модель компании Wifa (Австрия) - Prima-Set с фигурными коньками (лезвиями) Ultima Mark 4 с необходимым запасиком на вырост, которая в полной мере соответствует Вашему спортивному уровню и выдержит Вас даже, если Вы завтра начнёте изучать все двойные прыжки. Хотя, как Вы понимаете до изучения двойных Вы добретёсь в лучшем случае через сезон. Бюджет данной модели равен 7200 рублей. Если Вы из данной модели вырастите (по размеру) за лето, то просто продадите её за (5000-6000) рублей, в зависимости от состояния и на следующий сезон купите следующую модель.
Чтобы состояние было идеальное, необходимо не использовать красящий носок, точить фигурные коньки (лезвия) у профессионалов, ухаживать за фигурными ботинками, как за дорогой кожаной обувью (использовать чехлы на ботинок, сушить не на батарее, использовать защитные крема и так далее).
Ждём Вашего решения, информации и возможных вопросов. С Уважением, Людмила.

автор: ОЛЬГА     08.03.2012 11:36

Вопрос № 7746

ЗДРАВСТВУЙТЕ ЛЮДМИЛА!С ПРАЗДНИКОМ ВЕСНЫ ВАС И ВСЕХ ДЕВУШЕК ВАШЕЙ КОМАНДЫ! ХОТЕЛА ВАС ПОБЛАГОДАРИТЬ ЗА РЕКОМЕНДАЦИЮ. Я ЖИВУ В ОДЕССЕ И К СОЖАЛЕНИЮ У НАС НЕТ ТАКОГО ЗАМЕЧАТЕЛЬНОГО МАГАЗИНА, НО БЛАГОДАРЯ ВАМ У НАШЕГО СЫНА ЕСТЬ ТЕПЕРЬ ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЕ КОНЬКИ, ПОДКЛЮЧИЛИ МОСКОВСКИХ РОДСТВЕННИКОВ И ОНИ ПРИОБРЕЛИ У ВАС, КАК ВЫ И РЕКОМЕНДОВАЛИ WIFA PRIMA - SET БОТИНОК И ЛЕЗВИЯ MARK 4, МЫ НАЧИНАЮЩИЕ ФИГУРИСТЫ. СПАСИБО ВАМ БОЛЬШОЕ.

Отвечает: Людмила

Доброе утро, Ольга! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и очень рады Вас слышать. Отдельное большое спасибо за покупки сделанные в нашем магазине, а также за благодарные слова в наш адрес. Очень приятно!!!
Коллектив компании "Twizzle" поздравляет Вас с праздником 8 - Марта!!! Желаем здоровья, любви и благополучия!!! Вашему юному фигуристу желаем здоровья, успехов в спорте, ну и конечно слушаться маму с папой!!!
Всегда рады Вас видеть в нашем магазине. С Уважением, коллектив компании "Twizzle".

автор: Ольга     07.03.2012 22:45

Вопрос № 7745

Добрый вечер! Есть ли у вас в наличии спиннеры?

Отвечает: Людмила

Доброе утро, Ольга! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Приносим извинения за задержку с ответом. Коллектив компании "Twizzle" поздравляет Вас с праздником 8-Марта. Желаем любви, здоровья и благополучия!!!
Все лучшие существующие модели спиннер-тренажёров в наличии. Стоимость спиннер-тренажёров равна от 500 рублей и 600 рублей до 900 рублей за спиннер от компании Edea (Италия). Ждём Вашего решения. С Уважением, Людмила.

автор: Лиля     07.03.2012 20:54

Вопрос № 7744

Ответьте, пожалуйста, на вопрос 7752! Очень ждем! Почему то пропустили мой вопрос.

Отвечает: Людмила

Доброе утро, Лиля! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Приносим извинения за задержку с ответом. Коллектив компании "Twizzle" поздравляет Вас с праздником 8-Марта. Желаем любви, здоровья и благополучия!!!
Для того, чтобы дать точные рекомендации по Вашему вопросу просим Вас ответить на наши дополнительные вопросы:
- из какого Вы города и есть возможность примерки фигурных ботинок;
- сколько лет Вашему юному фигуристу;
- какой вес;
- данный сезон - это второй сезон тренировок;
- сколько тренировок на льду в неделю и по сколько часов;
- какие элементы (прыжки) освоены на хорошо.
- как часто точили фигурные коньки (лезвия) установленные на модели Risport RF4;
- какого размера Ваши фигурные коньки (ботинки+лезвия) модели Risport RF4;
- малы ли данные ботинки по размеру (длина);
- когда Вы планируете осуществить замену модели Risport RF4.
Ждём Вашего решения и информации. С Уважением, Людмила.

автор: Дарья     07.03.2012 13:05

Вопрос № 7743

Здравствуйте! Прочитала все ваши рекомендации по выбору ботинок и лезвий на сайте, спасибо за них, но определенности в голове пока нет. Мне 32 года, вес 60 кг. Я -любитель. Тренируюсь в общей сложности года 3, но был большой перерыв. Зимой тренировки проходят на открытом льду. Примерно 5-8 часов в неделю. Исполняю сальхов, тулуп и ритбергер в 1 оборот. Нестабильно, но амплитуда довольно неплохая, учитывая вес. Рекомендации тренера: ботинки - Джаксон, лезвия - МК. Но совет, как видите, не развернутый. Не могу разобраться, какой степени жесткости выбирать ботинки, учитывая уровень катания и все тот же вес. И еще, сейчас катаюсь на непрофессиональных коньках, ботинки средней жесткости, форма очень отличается от профессиональных, на лезвиях практически отсутствует нижний зубец. Предполагаю, что на профессиональных коньках придется переучиваться исполнять многие элементы. Влияет ли этот фактор на выбор? Что посоветуете? Бюджет не ограничен. Очень жду ответа. Заранее, спасибо!

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Дарья! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Отдельное и большое спасибо за дополнительную информацию.
Наши рекомендации. С учётом Ваших физических данных, интенсивности тренировочного процесса, а также с учётом того, что нога у Вас уже не растёт, а фигурные ботинки, желательно должны прослужить сезона 4 не менее, то Вам лучше покупать фигурные ботинки 2-го, или третьего спортивного уровня. Возможно также использовать и модели высшего уровня.
Третий спортивный уровень прикатать будет немного посложнее, но зато данная модель прослужит подольше.
Итак Ваши модели по компании Jackson Ultima Skates (Канада): Jackson Competitor DJ2370; Jackson DJ2200; Jackson DJ2500; Jackson DJ2700 (3- ий уровень); DJ2900 3-ий уровень).
Ваши модели фигурных коньков (лезвий): MK Professional; JW Coronation Ace; Ultima Legacy.
Учитывая Ваше третье с конца предложение считаем, что необходимо рассматривать все бренды профессиональных фигурных ботинок. Как решить вопрос с примеркой? У Вас есть такая возможность?
Ждём Вашей информации по данному вопросу. С Уважением, Людмила.

автор: Саша     07.03.2012 12:21

Вопрос № 7742

Здравствуйте, Людмила! Я покупал у вас коньки Risport RF3 и лезвия MK Double Star. Первое что я хотел спросить это про какую-то картонку в месте крепления лезвия к каблуку, на одном коньке она есть на другом нету. Хочу поинтересоваться, что это такое? И второе это про заточку которую вы мне делали, она совсем слабая, при каждом удобном случае коньки соскальзывают, могу ли я в Минске заново их заточить, или вы не советуете? А в остальном всё в порядке.

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Дарья! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Большое спасибо за покупки сделанные в нашем магазине.
Касательно Вашего первого вопроса. Все фигурные ботинки изготавливаются вручную и имеют очень толстую, твёрдую кожаную подошву, и именно поэтому абсолютно все фигурные ботинки имеют неровную подошву.
Для того, чтобы фигурные коньки (лезвия) были установлены верно и профессионально - основное полотно лезвия должно быть перпендикулярно горизонту, рёбра должны быть параллельны между собой и так далее, необходимо выравнивать подошву фигурного ботинка. Именно эту функцию и несёт прокладка, которую Вы видите и считаете картонной. На самом деле эта прокладка сделана из натуральной кожи, также, как и подошва фигурного ботинка.
Вы её видите на одном фигурном ботинке, а на другом не видите. Это означает следующее, что там, где данной прокладки подошва фигурного ботинка более ровная. Профессиональный мастер по установке и заточке фигурных коньков (лезвий) необходимость использования прокладок определяет самостоятельно.
Касательно Вашего второго вопроса о радиусе заточки фигурных коньков (лезвий). Все фигурные коньки (лезвия) точатся радиусом от 10 до 25. Величина 10 приблизительно равна 0,95 см.
Каждый фигурист использует необходимый для себя радиус. Данная величина определяется экспериментально каждым фигуристом в отдельности.
Как это происходит в профессиональной практике? Наш профессиональный мастер устанавливает фигурные коньки (лезвия) на фигурные ботинки и затачивает их радиусом, который ему необходим. Если фигурист не знает свой радиус заточки, то мастер исходя из своего опыта делает заточку определённым радиусом на своё усмотрение, но при этом в обязательном порядке сообщает фигуристу радиус, которым он заточил коньки (лезвия).
Фигурист выходит на лёд и пробует заточку в течении определённого времени. Если данная заточка его устраивает, то он просто запоминает, или записывает свой радиус и далее точит уже этим радиусом.
Если заточка его не устраивает по каким -то причинам, то он приходит к нам и мы, разумеется бесплатно затачиваем его коньки (лезвия), но уже другим радиусом и так до тех пор пока не будет найден лучший вариант.
В очень сложных случаях поиск необходимо радиуса занимает 3-4 заточки.
Ваши коньки (лезвия) заточены 18 радиусом. Это не слабая заточка, как Вы выразились - это заточка 18 радиусом. Если у Вас происходит проскальзывание, то необходимо изменить радиус на меньший, то есть на 16, либо 17 радиус.
Вот собственно и всё по Вашим вопросам. Ждём Вашей информации и возможных вопросов. С Уважением, Людмила.

792 791 790 789 788 787 786 785 784 783 782 781 780 779 778 777 776 775 774 773 772 771 770 769 768 767 766 765 764 763 762 761 760 759 758 757 756 755 754 753 752 751 750 749 748 747 746 745 744 743 742 741 740 739 738 737 736 735 734 733 732 731 730 729 728 727 726 725 724 723 722 721 720 719 718 717 716 715 714 713 712 711 710 709 708 707 706 705 704 703 702 701 700 699 698 697 696 695 694 693 692 691 690 689 688 687 686 685 684 683 682 681 680 679 678 677 676 675 674 673 672 671 670 669 668 667 666 665 664 663 662 661 660 659 658 657 656 655 654 653 652 651 650 649 648 647 646 645 644 643 642 641 640 639 638 637 636 635 634 633 632 631 630 629 628 627 626 625 624 623 622 621 620 619 618 617 616 615 614 613 612 611 610 609 608 607 606 605 604 603 602 601 600 599 598 597 596 595 594 593 592 591 590 589 588 587 586 585 584 583 582 581 580 579 578 577 576 575 574 573 572 571 570 569 568 567 566 565 564 563 562 561 560 559 558 557 556 555 554 553 552 551 550 549 548 547 546 545 544 543 542 541 540 539 538 537 536 535 534 533 532 531 530 529 528 527 526 525 524 523 522 521 520 519 518 517 516 515 514 513 512 511 510 509 508 507 506 505 504 503 502 501 500 499 498 497 496 495 494 493 492 491 490 489 488 487 486 485 484 483 482 481 480 479 478 477 476 475 474 473 472 471 470 469 468 467 466 465 464 463 462 461 460 459 458 457 456 455 454 453 452 451 450 449 448 447 446 445 444 443 442 441 440 439 438 437 436 435 434 433 432 431 430 429 428 427 426 425 424 423 422 421 420 419 418 417 416 415 414 413 412 411 410 409 408 407 406 405 404 403 402 401 400 399 398 397 396 395 394 393 392 391 390 389 388 387 386 385 384 383 382 381 380 379 378 377 376 375 374 373 372 371 370 369 368 367 366 365 364 363 362 361 360 359 358 357 356 355 354 353 352 351 350 349 348 347 346 345 344 343 342 341 340 339 338 337 336 335 334 333 332 331 330 329 328 327 326 325 324 323 322 321 320 319 318 317 316 315 314 313 312 311 310 309 308 307 306 305 304 303 302 301 300 299 298 297 296 295 294 293 292 291 290 289 288 287 286 285 284 283 282 281 280 279 278 277 276 275 274 273 272 271 270 269 268 267 266 265 264 263 262 261 260 259 258 257 256 255 254 253 252 251 250 249 248 247 246 245 244 243 242 241 240 239 238 237 236 235 234 233 232 231 230 229 228 227 226 225 224 223 222 221 220 219 218 217 216 215 214 213 212 211 210 209 208 207 206 205 204 203 202 201 200 199 198 197 196 195 194 193 192 191 190 189 188 187 186 185 184 183 182 181 180 179 178 177 176 175 174 173 172 171 170 169 168 167 166 165 164 163 162 161 160 159 158 157 156 155 154 153 152 151 150 149 148 147 146 145 144 143 142 141 140 139 138 137 136 135 134 133 132 131 130 129 128 127 126 125 124 123 122 121 120 119 118 117 116 115 114 113 112 111 110 109 108 107 106 105 104 103 102 101 100 99 98 97 96 95 94 93 92 91 90 89 88 87 86 85 84 83 82 81 80 79 78 77 76 75 74 73 72 71 70 69 68 67 66 65 64 63 62 61 60 59 58 57 56 55 54 53 52 51 50 49 48 47 46 45 44 43 42 41 40 39 38 37 36 35 34 33 32 31 30 29 28 27 26 25 24 23 22 21 20 19 18 17 16 15 14 13 12 11 10 9 8 7 6 5 4 3 2 1



  • Заказать звонок
  • Сделать заказ
  • Оставить сообщение
  • Письмо директору