Вопросы и ответы

»  Вопросы и ответы

автор: Елена     27.08.2016 09:17

Вопрос № 14559

Добрый день. Девочка 6,5 лет, 3-й год обучения. Занятия три раза в неделю. Рост 121 вес 21. Какие коньки порекомендуете?

Отвечает:

Добрый день, Уважаемые профессионалы фигурного катания, тренера по фигурному катанию, родители юных фигуристов, начинающие юные фигуристы, а также любители фигурного катания! 
Приносим извинения за несвоевременные ответы на Ваши вопросы!  Все специалисты находятся в командировках на предприятиях-изготовителях профессиональной экипировки для фигуристов!
Временно, до 5 сентября, просим Вас для получения необходимой информации звонить по телефонам, указанным на сайте либо заказывать "обратный звонок" с раздела "магазин".
Благодарим Вас за понимание! С Уважением, компания "Twizzle". 

автор: Ольга     27.08.2016 07:27

Вопрос № 14558

Добрый день! Можно ли наточить у вас лезвия  ultima supreme на лезвиях есть небольшая канавка вдоль самого лезвия и в нашем городе такие не точят т.к. не может захватить станок наше лезвие. Сможете ли вы нам наточить? В какие дни у вас точят и сколько стоит! Спасибо!

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Ольга!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и приносим извинения за задержку с ответом!
Да, мы сможем произвести профессиональную заточку Ваших фигурных коньков (лезвий). Данная услуга будет стоить 250 рублей и производится она каждый день с 10-00 до 21-00 в магазине нашей компании.
Большое спасибо за Ваш вопрос. С уважением, Людмила!

автор: Александра     26.08.2016 09:23

Вопрос № 14557

Еще раз, доброго дня! 16 августа задавала вам вопрос, но вы так и не ответили. Нужны лезвия JW Gold Seal Parabolic 9 1/4. Вы говорили, что а августе будет привоз! И еще подскажите что за лезвия Gold Seal(K-pick)?

Отвечает:

Добрый день, Уважаемые профессионалы фигурного катания, тренера по фигурному катанию, родители юных фигуристов, начинающие юные фигуристы, а также любители фигурного катания! 
Приносим извинения за несвоевременные ответы на Ваши вопросы!  Все специалисты находятся в командировках на предприятиях-изготовителях профессиональной экипировки для фигуристов!
Временно, до 5 сентября, просим Вас для получения необходимой информации звонить по телефонам, указанным на сайте либо заказывать "обратный звонок" с раздела "магазин".
Благодарим Вас за понимание! С Уважением, компания "Twizzle". 

автор: Екатерина     26.08.2016 00:56

Вопрос № 14556

Добрый день. Подскажите сколько будут стоить коньки  Jackson с лезвиями Aspire и с лезвиями Mark IV? Размер 2с или 2,5с. Нужна доставка в Красноярск.

Отвечает:

Добрый день, Уважаемые профессионалы фигурного катания, тренера по фигурному катанию, родители юных фигуристов, начинающие юные фигуристы, а также любители фигурного катания!
Приносим извинения за несвоевременные ответы на Ваши вопросы! Все специалисты находятся в командировках на предприятиях-изготовителях профессиональной экипировки для фигуристов!
Временно, до 5 сентября, просим Вас для получения необходимой информации звонить по телефонам, указанным на сайте либо заказывать "обратный звонок" с раздела "магазин".
Благодарим Вас за понимание!
С Уважением, компания "Twizzle".

автор: Линара     25.08.2016 12:23

Вопрос № 14555

Добрый день, хочу заказать коньки , но сомневаюсь с размером . Измерила длину стопы-24,6 см без носка , с носком 24,8 см. Подскажите пожалуйста, какой размер выбрать . мне 16 лет

Отвечает: Людмила

Добрый день, Уважаемые профессионалы фигурного катания, тренера по фигурному катанию, родители юных фигуристов, начинающие юные фигуристы, а также любители фигурного катания!
Приносим извинения за несвоевременные ответы на Ваши вопросы! Все специалисты находятся в командировках на предприятиях-изготовителях профессиональной экипировки для фигуристов!
Временно, до 5 сентября, просим Вас для получения необходимой информации звонить по телефонам, указанным на сайте либо заказывать "обратный звонок" с раздела "магазин".
Благодарим Вас за понимание!
С Уважением, компания "Twizzle".

автор: Наталья     25.08.2016 09:26

Вопрос № 14554

Не получила от вас ответа на свой вопрос, повторюсь: у вас имеются в продаже фигурные ботинки wifa champion light (нога 18 см, хотелось бы плюсом 1,5 см!, нога растёт очень быстро) и коньки к ним ultima legasi?? Если таковые есть, то хотелось бы приобрести, а так же прикрутить одно к другому и заточить)

Отвечает: Людмила

Добрый день, Уважаемые профессионалы фигурного катания, тренера по фигурному катанию, родители юных фигуристов, начинающие юные фигуристы, а также любители фигурного катания!
Приносим извинения за несвоевременные ответы на Ваши вопросы! Все специалисты находятся в командировках на предприятиях-изготовителях профессиональной экипировки для фигуристов!
Временно, до 5 сентября, просим Вас для получения необходимой информации звонить по телефонам, указанным на сайте либо заказывать "обратный звонок" с раздела "магазин".
Благодарим Вас за понимание!
С Уважением, компания "Twizzle".

автор: Маргарита     25.08.2016 08:15

Вопрос № 14553

Добрый  день! Специалисты  магазина  либо не владеют  информацией  по  наличию товаров на  складе  либо  целенаправленно дают  ложную  информацию. 24.08 днем позвонила  и  уточнила наличие  нужного  мне  размера и  модели. Отвечал  молодой  человек-  все  в наличии. Когда  муж (  из  другого города)  через  несколько  часов  приехал в  магазинах  с  целью купить  нужные  нам коньки  и  лезвия, оказалось,  что  нет  в наличии  не только  нашего  размера ,но и  размера  рядом.Если бы это  было  в  первый раз- то  я  бы  подумала,  что  товар  закончился   только-  только. Но это  вторая  ситуация с  этим  магазином. Когда  мы  покупали  предыдущую  пару  коньков-  ситуация  была  аналогичная- по  телефону-  есть- в наличии нет. Тогда мы по  неопытности  купили что было.На  это,  видимо и  рассчитано- раз  пришел в  магазин- то купишь,  что-нибудь.
Больше  в  этот  магазин обращаться  не  будем-  жалко  времени,  потраченного впустую.Зачем  тогда  писать,  что  все модели и  все  размеры всегда  в наличии?????

Отвечает: Людмила

Добрый день, Маргарита!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и приносим извинения за задержку с ответом!
Когда Вы пишите письмо с претензиями, Маргарита, то необходимо в обязательном порядке указывать следующее:
- имя магазина и его адрес, а не абстрактное - "этот магазин";
- название интересующей Вас модели ботинок и коньков (лезвий), а также их размер, полноту и цвет;
- имя специалиста, который давал Вам информацию.
В противном случае, Ваше письмо называется не грамотная претензия, на которую необходимо правильно реагировать, а  личные эмоции, которые направлены в неизвестную никому сторону!   
Если Вы желаете действительно решить вопрос, то, пожалуйста, сообщите свой контактный мобильный телефон и адрес электронной почты.
Большое спасибо за Ваш вопрос. С уважением, Людмила!

автор: Юлия      25.08.2016 07:32

Вопрос № 14552

Здравствуйте. Я буду в Москве впериод 15-29.09. Подскажите, пожалуйста, где и у кого я могу вять частные уроки для взрослых любитией. Катаюсь 4 года, владею врашениями и частью одинарных прыжков. Зараннее благодарна.

Отвечает: Людмила

Добрый день, Юлия!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и приносим извинения за задержку с ответом!
Вы можете как будете в Москве обратиться к нам в магазин и мы свяжем Вас со специализированным тренером по фигурному катанию, который ответит на все интересующие Вас вопросы и даст частные уроки. Сообщите, пожалуйста, свой контактный телефон и адрес электронной почты.
Большое спасибо за Ваш вопрос. С уважением, Людмила!

автор: Лилия     25.08.2016 06:11

Вопрос № 14551

Добрый день! Ребенок занимается фигурным катание 2 год. Начинают учить прыжки и вращения. Необходима смена коньков. До этого катались на Riedell для начинающих. Лезвия нужны фирмы John Wilson Majestic, а с самими ботинками неопределенность. Подскажите пожалуйста какие есть варианты (по возможности со стоимостью). Размер по стельке 25,5 см., рост 150см, вес 40 кг. Возраст 11 лет. Спасибо!

Отвечает: Людмила

Добрый день, Уважаемые профессионалы фигурного катания, тренера по фигурному катанию, родители юных фигуристов, начинающие юные фигуристы, а также любители фигурного катания! Приносим извинения за несвоевременные ответы на Ваши вопросы! Все специалисты находятся в командировках на предприятиях-изготовителях профессиональной экипировки для фигуристов! Временно, до 5 сентября, просим Вас для получения необходимой информации звонить по телефонам, указанным на сайте либо заказывать "обратный звонок" с раздела "магазин". Благодарим Вас за понимание! С Уважением, компания "Twizzle".

автор: Юлия     24.08.2016 19:18

Вопрос № 14550

Здравствуйте Купили фигурные коньки Jackson Freestyle и с удивлением обнаружили что модель производится в Китае. Раньше были произведены в Канаде. Теперь производство перенесли в Китай или это может быть подделка Производятся ли какие нибудь модели данных коньков в Канаде сейчас И есть ли отличие по качеству ботинок произведенных в Китае от тех что произвели в Канаде С уважением Юлия.

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Юлия!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и приносим извинения за задержку с ответом!
Компания "Jackson Ultima Skates" (Канада) ввиду повышенного спроса на свою продукцию (фигурные коньки, ботинки и лезвия), а также для увеличения объемом производства и уменьшения затрат (издержек) относительно давно перенесла все свое производство на предприятия, находящиеся в Тайване и Китае. Только модели высшего спортивного уровня по-прежнему производятся напрямую в Канаде.
Вы можете не волноваться за продукцию данной компании, купленную в магазинах нашей компании. Она производится на высококачественном профессиональном оборудовании с соблюдением всех необходимых требований и нормативов.
Большое спасибо за Ваш вопрос. С уважением, Людмила!

автор: ирина     24.08.2016 17:40

Вопрос № 14549

Здравствуйте.Нам нужны плотные, бежевые, тренировочные колготки, 8 лет, рост 131

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Ирина!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и приносим извинения за задержку с ответом!
Да, по Вашему заказу все есть в наличии и Вы можете оформлять заказ через наш сайт. Сейчас с запасом на вырост Вам нужен размер 36 (ростовка 125-135 см).
Большое спасибо за Ваш вопрос. Ждем Вашего ответа. С уважением, Людмила!

автор: Тиана     24.08.2016 16:41

Вопрос № 14548

Здравствуйте, делаете ли вы доставку за границу, в частности в США?
Спасибо

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Тиана!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и приносим извинения за задержку с ответом!
Да, мы делаем доставку по всему миру (в том числе и в США). Вы можете оформить заказ через наш сайт (смотрите раздел "Заказ").
Большое спасибо за Ваш вопрос. С уважением, Людмила!

автор: Екатерина      24.08.2016 12:55

Вопрос № 14547

Добрый день. Подскажите какие лезвия лучше выбрать?
Девочка 11 лет, рост 140 см, вес примерно 30 кг. Двойные прыжки, разучиваем дупель, готовимся. Сейчас катается на  MK Professional.
Рассматриваем между Supreme UB, Coronation Ice.  

Отвечает: Людмила

Добрый день, Уважаемые профессионалы фигурного катания, тренера по фигурному катанию, родители юных фигуристов, начинающие юные фигуристы, а также любители фигурного катания! Приносим извинения за несвоевременные ответы на Ваши вопросы! Все специалисты находятся в командировках на предприятиях-изготовителях профессиональной экипировки для фигуристов! Временно, до 5 сентября, просим Вас для получения необходимой информации звонить по телефонам, указанным на сайте либо заказывать "обратный звонок" с раздела "магазин". Благодарим Вас за понимание! С Уважением, компания "Twizzle".

автор: Елена     24.08.2016 09:39

Вопрос № 14546

Здравствуйте. Есть ли в наличии водолазки Каризма из новой коллекции на рост 153-155 см. Если можно, скиньте фото и цены на тел. 89024741135

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Елена!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и приносим извинения за задержку с ответом!
Пока что на данный момент поступление одежды фирмы "Karisma" (Италия) не было и мы ожидаем его в начале сентября. Мы можем выслать фото только имеющихся водолазок на Ваш рост к Вам на почту. Вас это устроит?
Большое спасибо за Ваш вопрос. Ждем Вашего ответа. С уважением, Людмила!

автор: Татьяна     24.08.2016 08:50

Вопрос № 14545

Здравствуйте! Посоветуйте пожалуйста размер фигурного ботинка  RISPORT на ножку: длина - 20.3 см, ширина - 7.6 см (замер  в носке)?

Отвечает: Людмила

Добрый день, Уважаемые профессионалы фигурного катания, тренера по фигурному катанию, родители юных фигуристов, начинающие юные фигуристы, а также любители фигурного катания!
Приносим извинения за несвоевременные ответы на Ваши вопросы! Все специалисты находятся в командировках на предприятиях-изготовителях профессиональной экипировки для фигуристов!
Временно, до 5 сентября, просим Вас для получения необходимой информации звонить по телефонам, указанным на сайте либо заказывать "обратный звонок" с раздела "магазин".
Благодарим Вас за понимание!
С Уважением, компания "Twizzle".

автор: Светлана     23.08.2016 19:46

Вопрос № 14544

Здравствуйте! Хотелось бы узнать, каким образом можно заказать коньки ребенку в Вашем магазине, если вопросы по поводу подбора размера игнорируются (Вопрос № 14528), а померить негде? Если Вы больше не помогаете с подбором размера, то просто напишите об этом, чтобы люди не тратили время на напрасные ожидания, а сразу искали другие магазины. Время уже реально поджимает.

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Светлана!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и приносим извинения за задержку с ответом!
Заказ Вы можете сделать отправив заявку через наш сайт (смотрите раздел "Заказ"), либо заказав обратный звонок от нашего специалиста. Мы свяжемся с Вами, проконсультируем по подбору фигурных ботинок и лезвий и оформим заказ.
Большое спасибо за Ваш вопрос. С уважением, Людмила!

автор: Алсу     23.08.2016 12:44

Вопрос № 14543

На ногу длина 17.5; ширина 6.5 (измерение на босую ногу) подойдут фигурные ботинки risport excellence. Если да, то какой размер нужен. С запасом на сезон. Если нет, то на какую полноту данная модель. Сейчас катаемся в wife.

Отвечает: Людмила

Добрый день, Уважаемые профессионалы фигурного катания, тренера по фигурному катанию, родители юных фигуристов, начинающие юные фигуристы, а также любители фигурного катания!
Приносим извинения за несвоевременные ответы на Ваши вопросы! Все специалисты находятся в командировках на предприятиях-изготовителях профессиональной экипировки для фигуристов!
Временно, до 5 сентября, просим Вас для получения необходимой информации звонить по телефонам, указанным на сайте либо заказывать "обратный звонок" с раздела "магазин".
Благодарим Вас за понимание!
С Уважением, компания "Twizzle".

автор: Вагиф     23.08.2016 12:43

Вопрос № 14542

Здравствуйте если в наличии ботинки Edea overture 21.5 см и лезвия MK Galaxy на эти ботинки. Возможно ли их заточить и установить??? Цена

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Вагиф!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и приносим извинения за задержку с ответом!
Да, интересующие Вас фигурные ботинки Edea Overture (Италия) и фигурные коньки (лезвия) MK Galaxy (Англия) есть в наличии. Да, также возможно сразу произвести профессиональную установку заточку и шлифовку лезвий.
Большое спасибо за Ваш вопрос. Ждем Вашего ответа. С уважением, Людмила!

автор: Александра     23.08.2016 08:52

Вопрос № 14541

Добрый день Вы написали что после 20 числа у вас будет привоз меня интересуют лезвия Gold seal parabolic на ботинок р. 245 и какая цена

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Александра!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и приносим извинения за задержку с ответом!
Поступление английский фигурных коньков (лезвий) было, но в заказе интересующих Вас лезвий не было. Следующая поставка будет в середине сентября, поэтому как поступит нужный размер мы сразу свяжемся с Вами по электронной почте и оформим заказ.
Большое спасибо за Ваш вопрос. С уважением, Людмила!

автор: Сергей     22.08.2016 21:13

Вопрос № 14540

Добрый день. Какую модель фигурных ботинок и лезвий посоветуете для девочки 3 год обучения, длина стопы 21,5 см ширина 9 см, вес 35. Тренировки каждый день по 2 ч., начинаем выпрыгивать двойные и аксель. Сейчас катаемся на wifa prima set (33LL) начинают появляться заломы (конькам год) и коньки впритык.

Отвечает: Людмила

Добрый день, Уважаемые профессионалы фигурного катания, тренера по фигурному катанию, родители юных фигуристов, начинающие юные фигуристы, а также любители фигурного катания! Приносим извинения за несвоевременные ответы на Ваши вопросы! Все специалисты находятся в командировках на предприятиях-изготовителях профессиональной экипировки для фигуристов! Временно, до 5 сентября, просим Вас для получения необходимой информации звонить по телефонам, указанным на сайте либо заказывать "обратный звонок" с раздела "магазин". Благодарим Вас за понимание! С Уважением, компания "Twizzle".

764 763 762 761 760 759 758 757 756 755 754 753 752 751 750 749 748 747 746 745 744 743 742 741 740 739 738 737 736 735 734 733 732 731 730 729 728 727 726 725 724 723 722 721 720 719 718 717 716 715 714 713 712 711 710 709 708 707 706 705 704 703 702 701 700 699 698 697 696 695 694 693 692 691 690 689 688 687 686 685 684 683 682 681 680 679 678 677 676 675 674 673 672 671 670 669 668 667 666 665 664 663 662 661 660 659 658 657 656 655 654 653 652 651 650 649 648 647 646 645 644 643 642 641 640 639 638 637 636 635 634 633 632 631 630 629 628 627 626 625 624 623 622 621 620 619 618 617 616 615 614 613 612 611 610 609 608 607 606 605 604 603 602 601 600 599 598 597 596 595 594 593 592 591 590 589 588 587 586 585 584 583 582 581 580 579 578 577 576 575 574 573 572 571 570 569 568 567 566 565 564 563 562 561 560 559 558 557 556 555 554 553 552 551 550 549 548 547 546 545 544 543 542 541 540 539 538 537 536 535 534 533 532 531 530 529 528 527 526 525 524 523 522 521 520 519 518 517 516 515 514 513 512 511 510 509 508 507 506 505 504 503 502 501 500 499 498 497 496 495 494 493 492 491 490 489 488 487 486 485 484 483 482 481 480 479 478 477 476 475 474 473 472 471 470 469 468 467 466 465 464 463 462 461 460 459 458 457 456 455 454 453 452 451 450 449 448 447 446 445 444 443 442 441 440 439 438 437 436 435 434 433 432 431 430 429 428 427 426 425 424 423 422 421 420 419 418 417 416 415 414 413 412 411 410 409 408 407 406 405 404 403 402 401 400 399 398 397 396 395 394 393 392 391 390 389 388 387 386 385 384 383 382 381 380 379 378 377 376 375 374 373 372 371 370 369 368 367 366 365 364 363 362 361 360 359 358 357 356 355 354 353 352 351 350 349 348 347 346 345 344 343 342 341 340 339 338 337 336 335 334 333 332 331 330 329 328 327 326 325 324 323 322 321 320 319 318 317 316 315 314 313 312 311 310 309 308 307 306 305 304 303 302 301 300 299 298 297 296 295 294 293 292 291 290 289 288 287 286 285 284 283 282 281 280 279 278 277 276 275 274 273 272 271 270 269 268 267 266 265 264 263 262 261 260 259 258 257 256 255 254 253 252 251 250 249 248 247 246 245 244 243 242 241 240 239 238 237 236 235 234 233 232 231 230 229 228 227 226 225 224 223 222 221 220 219 218 217 216 215 214 213 212 211 210 209 208 207 206 205 204 203 202 201 200 199 198 197 196 195 194 193 192 191 190 189 188 187 186 185 184 183 182 181 180 179 178 177 176 175 174 173 172 171 170 169 168 167 166 165 164 163 162 161 160 159 158 157 156 155 154 153 152 151 150 149 148 147 146 145 144 143 142 141 140 139 138 137 136 135 134 133 132 131 130 129 128 127 126 125 124 123 122 121 120 119 118 117 116 115 114 113 112 111 110 109 108 107 106 105 104 103 102 101 100 99 98 97 96 95 94 93 92 91 90 89 88 87 86 85 84 83 82 81 80 79 78 77 76 75 74 73 72 71 70 69 68 67 66 65 64 63 62 61 60 59 58 57 56 55 54 53 52 51 50 49 48 47 46 45 44 43 42 41 40 39 38 37 36 35 34 33 32 31 30 29 28 27 26 25 24 23 22 21 20 19 18 17 16 15 14 13 12 11 10 9 8 7 6 5 4 3 2 1



  • Заказать звонок
  • Оставить сообщение
  • Письмо директору