Вопросы и ответы

»  Вопросы и ответы

автор: Мария     29.03.2013 11:38

Вопрос № 9681

Скажите имеются ли у Вас контакты Романа Костомарова?

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Мария!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
К сожалению, мы не можем сообщить Вам информацию личного характера, а именно контактный телефон Романа Костомарова.
Просьба обратиться в ФФКК (Федерация фигурного катания на коньках России) - http://fsrussia.ru/
Спасибо за понимание! С уважением, Людмила!

автор: Ольга из Молдавии     28.03.2013 22:13

Вопрос № 9680

Людмила, добрый вечер! Чтоб облегчить поиски моих реквизитов :), вот мой e-mail:
[email protected]
и еще раз, на всякий случай, номер телефона:
00 373 778 24506 или
+ 373 778 24506.
Мой заказ номер 1362.
Жду с нетерпением Вашей информации, как и сколько оплатить за заказ и доставку.
Конечки нужны как можно скорее, ботинок Edea Chorus таки сдался у дочки, и совсем не держит выезды, а соревнования скоро:(.

Отвечает: Людмила

Добрый день, Ольга!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Проверьте, пожалуйста, Вашу электронную почту. Мы послали Вам вчера всю информацию по поводу Вашего заказа, а также выставили счет на оплату. Будем ждать Вашего ответа.
Просьба если у Вас возникнут какие-либо вопросы по поводу Вашего заказа писать нам на адрес электронной почты - [email protected]
Спасибо большое за заказ! С уважением, Людмила!

автор: Яна     28.03.2013 00:17

Вопрос № 9679

Здравствуйте! Хотела бы с вами посоветоваться. Я 2 года прокаталась на коньках EDEA CHORUS, но уровень значительно вырос, так когда покупала, не так стабильно были двойные прыжки, а сейчас стабильно дупель и усиленно работаю над 3 сальховом и 3 риттбергером. Все устраивало, но появился залом на правой ноге. Подскажите, пожалуйста, в плане ботинок, EDEA CONCERTO или EDEA ICE FLY. Мерила, удобно и то и то, но как мне кажется, CONCERTO немного пошире, что неплохо. На кожаном Concerto не будет больше залома?) И чем вообще отличаются эти модели?
На всякий случай: рост где-то 153, вес 41-43, 14 лет
Лезвия PROFESSIONAL и ими довольна.
Заранее, спасибо.

Отвечает: Людмила

Добрый день, Яна! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Приносим извинения за задержку с ответом!
Фигурные ботинки модели Edea Concerto и Edea Ice Fly - это модели высшего спортивного уровня и практически равные по классу (жёсткость и прочность). Но модель Edea Ice Fly для уменьшения веса произведена не из натуральной кожи, а из специальных синтетических материалов. В итоге данная модель является самой лёгкой в своём спортивном классе и опережает отдельные модели высшего уровня, как например модель Graf Edmonton Special почти на 250 граммов!!! на одном фигурном ботинке в максимальном размере. Получается почти 500 граммов на оба фигурных ботинка. Это очень много!!!
Продолжаем.
Мы выяснили, что данные модели производятся из разных материалов. Модель Edea Concerto производится из натуральной кожи, поэтому данная модель будет немного потяжелее модели Edea Ice Fly.
Колодки данных моделей и форма сапога немного, но всё же отличаются друг от друга. Внутренняя отделка фигурного ботинка также отличается у данных моделей и у модели Icy Fly она немного более объёмная и немного более мягкая, поэтому может казаться, что модель Edea Concerto немного шире.
Фигурные ботинки бренда Edea (Италия) одни из самых качественных фигурных ботинок на рынке профессиональной экипировке для фигуристов, поэтому сломать фигурные ботинки Edea Concerto или Edea Ice Fly совсем не просто, но не бывает профессиональных фигурных ботинок, которые не заламываются и служат вечно. Поэтому срок службы и появление заломов зависит от многих факторов: правильного подбора размера; правильного использования на тренировках; правильного ухода; индивидуальных физиологических особенностей фигуриста; индивидуальных особенностей техники выполнения элементов фигурного катания.
Если фигурные ботинки бренда Edea (Италия) Вам были хороши и удобны, как Вы говорите, то мы рекомендуем рассматривать следующий спортивный уровень фигурных ботинок того же бренда - Edea (Италия).
Ждём Вашего решения и возможных вопросов. С Уважением, Людмила.

автор: Мария     27.03.2013 11:41

Вопрос № 9678

Поступили ли ролики в продажу или еще нет? Резервировать их вы упорно не хотите, так что буду регулярно задавать этот вопрос. Ну не верю я, что на всех хватит.

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Мария!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Профессиональные роликовые рамы фирмы PicSkate (США) поступят в продажу в начале апреля! В магазине нашей компании будет представлено четыре модели с 3-я и 4-я роликами (весь размерный ряд)!
Спасибо за вопрос! С уважением, Людмила!
P.S. У нас нет желания отказывать Вам в бронировании, поэтому если Вы желаете, то пожалуйста, мы забронируем для Вас любую модель в необходимом размере. Просим сообщить необходимый Вам размер. Насколько мы помним Вам нужна рама размера 8 или 8 1/4 дюйма. Данных рам поступит достаточное количество, поэтому просим не волноваться по этому вопросу!

автор: Андрей     26.03.2013 22:06

Вопрос № 9677

Добрый вечер,Людмила!подскажите,какого размера у вас самые маленькие защитные шорты?У ребенка обхват бедер 55см(какой будет наш размер)?И чем отличаются спинеры производства Канады и италии только рисунком и фирмой или есть какие-то существенные отличия?Есть ли сейчас это все в наличии?

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Андрей!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!

В данный момент в нашем магазине представлены защитные шорты из Испании (Intermezzo), стоимость - 2000 рублей. Ознакомится с данной моделью Вы можете в разделе "Одежда для фигуристов" - http://www.twizzle.ru/dress/clothing.
Так же есть в наличии защитные шорты нашего производства, стоимость - 1000 рублей!
Спиннеры, произведенные в Канаде и Италии, отличаются друг от друга только рисунком. Просим Вас заглянуть в данный раздел нашего сайта и выбрать интересующий Вас цвет спиннера (http://www.twizzle.ru/spinner).
Да, сейчас все есть в наличии!
Ждем Вашего заказа! С уважением, Людмила!

Защитные шорты для фигурного катания
Защитные шорты для фигурного катания
Защитные шорты для фигурного катания

автор: Дмитрий     26.03.2013 03:48

Вопрос № 9676

Добрый день, Людмила!
К вопросу 9872.
Прибытия заказа компании Jackson я ожидаю с октября прошлого года. И ежемесячно срок сдвигается на месяц вперед. Специалистами магазина часто даются противоречащие друг другу объяснения: то заказ проходит таможню в РФ, то плывет по океану. Зачем после таможни РФ плыть по океану, если только он не отправлен обратно?Где он на самом деле?
Вынужден ожидать прибытия этого злополучного заказа только потому, что в прошлый раз остался крайне доволен квалифицированной консультацией, быстрым подбором и доставкой нужного мне размера ботинок, поэтому доверяю компании Twizzle.
Однако, поступление ботинок 2602 я жду уже почти полгода. Он же не Почтой России доставляется? Может быть проще сказать сразу, что их не будет никогда?
Кому же верить, Людмила?
Благодарю за ответ.

Отвечает: Людмила

Доброе утро, Дмитрий! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Спасибо за ожидание и доверие!
Учитывая, что развивать и обсуждать тему оплаты, доставки, таможни и так далее, не имеет большого смысла по причине того, что мы живём в России, поэтому ответим на Ваш вопрос совсем коротко. Если бы мы не работали с компанией Jackson Ultima Skates (Канада) и компанией Gam (Канада) и не заказывали у них необходимый товар и модель Jackson DJ2600 Priemere в частности, так как данная модель в целом очень востребована, то мы бы сразу и сообщили Вам, что данную модель мы не заказываем и поступления не ожидаем.
Как мы сообщали Вам ранее, что с учётом всех накладок и задержки, мы гарантируем Вам обещанную скидку за столь длительное ожидание! Спасибо за понимание и ожидание!
Советуем не сильно задумываться над вопросами доставки, таможни и как следствие сроками поступления товара в Россию, так как полученная Вами в данном случае информация не ускорит поступления товара, а только испортит настроение от понимания данной ситуации.
С Уважением, Людмила.

автор: Степанова Елена     25.03.2013 20:59

Вопрос № 9675

Здравствуйте! Подскажите, есть ли у вас термободи телесного цвета на большой рост? (174)

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Елена!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
В данный момент Вашего размера нет в наличии. Мы можем предложить Вам сшить термободи по Вашим индивидуальным меркам через ателье нашей компании! Пошив займет порядка 4-5 рабочих дней с момента принятия заказа!
Ждем Вашего решения! С уважением, Людмила!

автор: Ольга     25.03.2013 20:58

Вопрос № 9674

Людмила, здравствуйте! Как же тогда быть?? Боимся отвинчивать лезвия со старых эдмонтов- там уже заняты все болты... получится ли заменить лезвия на голд силы. У Вас такие хорошие специалисты в компании по конькам, наверняка они сразу видят брак и вы такое не закупаете? Нам нужна хорошая пара графов эдмонтов р.6.5 adult (какие брали у Вас 2 года назад) с лезвиями голд сил. Совсем не хотелось бы, чтобы у них что-то отвалилось через пару недель.... сможете нам помочь?? И есть ли у Вас гарантия на коньки? Спасибо!

Отвечает:

Доброе утро, Ольга! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию.

Вы, Ольга, затронули очень важную и очень интересную тему. Думаем, что пора данную тему пора начать обсуждать в данном разделе.
Мы даём гарантирую на все профессиональные фигурные ботинки купленные в нашем магазине, кроме фигурных ботинок высшего уровня компании Riedell (США) с размера 6. Гарантию на фигурные ботинки Graf Edmonton Special мы даём сроком ...... Об этом в конце письма.
Увидеть внутренний брак фигурных ботинок, который допустил завод-изготовитель практически невозможно. Весь брак всплывает в процессе тренировок, когда возникают большие нагрузки на фигурный ботинок.
Касательно Вашего вопроса о браке.
Причина появления какого-либо брака в каком-либо изделии:
1) это либо неправильно выбранная конструкция изделия;
2) это либо неправильно выбранная технология сборки или изготовления данной конструкции;
3) или это несоблюдение технологии сборки или технологии изготовления данной конструкции.
В нашем случае мы говорим о пошиве фигурного ботинка. Что происходит в нашем случае? Конструкция и технология пошива фигурного ботинки Graf Edmonton Special проверена годами и большим количеством профессиональных фигуристов мирового уровня. Поэтому первые два пункта мы не рассматриваем в данном случае.
Что остаётся?
Остаётся только одно - несоблюдение технологии пошива и изготовления данной модели фигурных ботинок. Несоблюдение технологии включает в себя всё - использование других материалов, нарушение конструкции, использование другой технологии пошива и изготовления.
Почему это происходит?
Причин не так много и мы назовём главные на наш взгляд.
Причина №1.
Монополизм торговых точек на том или ином территориальном пространстве. Что мы имеем ввиду? Сколько представителей компании Graf (Швейцария) в маленькой и крошечной Швейцарии? Если зайти на официальный сайт компании Graf (Швейцария), то официальных представителей по Швейцарии мы насчитаем 25. Запомним эту цифру и пойдём считать официальных представителей по всей всей Европе, которая тоже не очень большая по сравнению с Россией. Сосчитали и получили ещё 20 представителей по всей Европе. В итоге почти 50 официальных представителей по всей Европе.
Переходим к России.
Сколько официальных представителей компании Graf (Швейцария) в России? Прежде, чем ответить на данный вопрос скажем пару слов о том, чтобы понимать кто такой "Официальный представитель".
"Официальный представитель" - это компания, которая покупает официально (легально) ту или иную продукцию у завода-производителя либо у какой другой компании, которая в свою очередь покупает продукцию у завода-производителя. "Официальный представитель" может также покупать продукцию и не напрямую у завода-производителя, а у какой либо другой компании и он также будет считаться "Официальным представителем" со всеми вытекающими последствиями, важно, чтобы компания у которой он покупает данную продукцию покупала её у завода-производителя либо опять у какой-либо компании, но в конечном итоге, важно следующее, чтобы данная продукция в конце-концов покупалась у завода-производителя и сколько стоит компаний перед "Официальным производителем" совершенно не важно. Мы назвали одну и единственную причину, которая определяет статус "Официального представителя". Никаких других причин определяющих статус "Официального представителя" нет и быть не может. Разумеется мы говорим о фигурных ботинках и ни о чём более!!! Если говорить о других товарах, например о машинах и механизмах, то допускается наличие технических требований и соответствующих технических решений воплощённых в конструкцию данного механизма, которые соответствуют тому или другому региону. У профессиональных фигурных ботинок условия эксплуатации практически идентичны и поэтому никаких других оценочных критериев "Официального представителя" нет.
Переходим к вопросу о представителях компании Graf (Швейцария) в России.
Несмотря на то, что Россия в несколько раз больше всей Центральной Европы, имеет 9 часовых поясов и в целом по популярности фигурного катания стоит серьёзно выше всей Европы, но в России всего один представитель компании Graf (Швейцария). Всего один!!! В небольшой Европе 50 представителей, а в большой России всего один!!!
Даже сверхэксклюзивные мировые ювелирные бренды и к слову сказать тоже швейцарские имеют по несколько представителей в России!!! И в виде полезной информации скажем следующее, что стоимость одного данного изделия доходит до нескольких миллионов Евро!!!
Выводы.
Соответственно, если какая-либо компания имеет монополизм в части производства или продажи какой-либо продукции на той или иной территории, то результат будет легко прогнозируемый - качество продукции будет падать и качество услуг по продаже данной продукции будет также крайне низкое и непрофессиональное. Это экономические законы любого рынка, которые в первую очередь касаются территории под названием Россия!!!
Вот отсюда, Ольга, и результат по качеству фигурных ботинок Graf Edmonton Special (Швейцария), которые производятся для России.
Если пообщаться и обсудить данную тему более точно и профессионально, то конечно "Официальный представитель" не может быть один, так как товар купленный официально в любой части Света не имеет границ и может продаваться в любом месте и любой компанией, которая также будет именоваться "Официальным представителем". Поэтому все остальные "Официальные представители" и мы в том числе покупают продукцию компании Graf (Швейцария) сделанную не для России. И в этом случае на данный товар мы конечно даём гарантию!
С Уважением, Людмила.

автор: Степанова Елена     25.03.2013 20:49

Вопрос № 9673

Здравствуйте! Нужен спинер, 1 шт.

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Елена!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Скажите, пожалуйста, какой именно спиннер Вас интересует? Ознакомиться с полным модельным рядом профессиональных спиннеров-тренажеров Вы можете в данном разделе нашего сайта - http://www.twizzle.ru/spinner
После этого мы сможем принять у Вас заказ и обсудить все подробности. Для того чтобы сделать заказ Вы можете либо позвонить по любому номеру, указанному в разделе "Контакты" нашего сайта, либо через форму "ЗАКАЗ" так же на нашем сайте!
Ждем Вашего ответа! С уважением, Людмила!

автор: Ольга     25.03.2013 15:39

Вопрос № 9672

Здравствуйте, Людмила!
у Jerry`S (Канада) есть на официальном сайте светло-фиолетовый прозрачный цвет (мигающие силиконовые чехлы), у Вас в каталоге не удалось найти этот цвет. Есть ли он в наличии?
И вопрос по лезвиям голд сил. На сколько граммов лезвие тяжелее лезвия MK Prof? Лезвие уже точно решили менять, а так как мы ваши постоянные покупатели, то все будем брать у Вас, как обычно. Про облегченные модели голд силов можете уже не отвечать, нашли модель на иностранном сайте за 800$, очень дорого и внешний вид лезвий не нравится.
И самое важное, не будет ли проблем с заточкой непараллельных ребер? Если у лезвия разная толщина, то справится ли с этим обычная профессиональная машина для заточки или нужна какая-то специальная заточка? Спасибо!

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Ольга!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!

Да, интересующие Вас силиконовые чехлы со светодиодами от компании Jerry`s (Канада) светло-фиолетового цвета есть в наличии. Стоимость одной пары - 1200 рублей!
Профессиональные фигурные коньки (лезвия) модели JW Gold Seal тяжелее профессиональных фигурных коньков (лезвий) модели MK Professional приблизительно на 5%, что в абсолютной величине равно около 10 -20 граммов в зависимости от размера конька (лезвия).
В целом это совсем небольшая величина, чтобы обращать на это внимание.
Касательно Вашего вопроса о профессиональной заточке фигурных коньков (лезвий) имеющих непараллельные рёбра.
Как правило у профессиональных мастеров наличие непараллельных рёбер не вызывает особых проблем при заточке, так как если конёк (лезвие) выставлено и закреплено правильно, то и заточка будет также точной и грамотной. Именно момент правильной установки конька (лезвия) перед заточкой и определяет точность заточки. Профессиональные фигурные коньки (лезвия) высшего спортивного уровня модели JW Gold Seal имеют не очень равномерное по толщине (это конструктивное отличие) полотно конька и именно в этом может заключаться сложность точной установки перед заточкой. Если профессиональный мастер об этом знает, то все сложные вопросы он сможет решить легко.
Касательно Вашего вопроса об обычной машине по заточке и специальной заточке модели JW Gold Seal.
Все заточные машины профессиональных фигурных коньков (лезвий) можно назвать обычными, а можно назвать и специальными, так как они предназначены для заточки фигурных коньков (лезвий)!!! Соответственно нет и никакой специальной заточки в модели JW Gold Seal, но в тоже время данную заточку можно также легко назвать и специальной, так как профессиональный мастер должен знать, что чем меньше ширина лезвия, тем ниже будет ребро у фигурного конька (лезвия) при одном и том же радиусе заточки по сравнению с более широким коньком (лезвием). Безусловно, профессиональный мастер должен знать и другие важные моменты по заточке, включая точную установку фигурного конька (лезвия) относительно точильного камня.
Ждём Ваших вопросов. С Уважением, Людмила.

автор: Евгения     25.03.2013 14:25

Вопрос № 9671

Добрый день. Сколько стоит выполнение лезвии в золотом цвете?

Отвечает: Людмила

Добрый день, Евгения! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию.
"Золотые" фигурные коньки (лезвия) от Twizzle стоят 3000 рублей вне зависимости от модели фигурных коньков (лезвий).
Например.
Профессиональные фигурные коньки (лезвия) в простом исполнении Ultima Legacy UB50 стоят 5900 рублей, следовательно в "золотом" исполнении будут стоить 8900 рублей.
Профессиональные фигурные коньки (лезвия) в простом исполнении JW Gold Seal стоят 14 200 рублей, следовательно в "золотом" исполнении будут стоить 17 200 рублей.
Ждём Вашего решения и возможных вопросов. С Уважением, Людмила.

автор: Ольга из Молдавии     25.03.2013 12:39

Вопрос № 9670

Людмила, здравствуйте! Спасибо за совет, что пока дочке предпочтительней будет в ботинках Jackson Elite 2900.
Насколько они легче и мягче чем Jackson Elite Plus 3300 ?
Насчет размера, дочка пробовала чужие Jackson Elite Plus 3300, размер 4,5 С, и ей было комфортно, даже немного свободно. Но ботинке же уже были разношены давно и сформированы по чужой ножке.
Может нам нужен другой размер? По рекомендациям вашего сайта сделала замеры стоп дочки.
Длина стопы в тренировочном носке сейчас 205 мм, ширина 87 мм.
Подскажите, пожалуйста, размер и полноту с запасом для модели Jackson Elite 2900.
Какова действующая цена на ботинки Jackson Elite 2900? На лезвия Ultima Supreme ? на лезвия Matrix Supreme?
И еще я узнала, что у вас есть доставка поездом в города СНГ. Есть ли доставка в г. Тирасполь или г. Бендеры (Приднестровье, Молдавия), и если есть, то сколько стоит?

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Ольга! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию.
Касательно Вашего вопроса о жёсткости и веса фигурных ботинок Jackson DJ2900 и Jackson DJ3300.
По весу фигурные ботинки данных моделей будут различаться приблизительно на 5% в пользу модели Jackson DJ2900, то есть по абсолютной величине и в Вашем размере разница в весе будет приблизительно 30 граммов на один ботинок. Вряд ли Вы уловите эту разницу.
По жёсткости фигурные ботинки модели Jackson DJ3300 будут почти на 15 % процентов жёстче модели Jackson DJ2900 и эту разницу Вы ощутите очень сильно, так как Ваша юная фигуристка имеет не очень большой вес и спортивный уровень Ваш также пока не очень высок.
Касательно Вашего размера в данных моделях.
Если Вы верно (смотрите раздел "заказ", пункт №2) произвели замеры, то Ваш размер с запасом на вырост в пределах 1 см будет 3,5 С. C соответственно, либо Вы не очень точно произвели замеры либо размер 4,5 С, который Вы опробовали Вам должен быть великоват, так как будет иметь запас на вырост почти 2 см.
Стоимость модели Jackson DJ2900 равна 12 800 рублей. Лезвия Ultima Supreme UB150 - 9500 рублей. Лезвия Ultima Supreme в платформе Matrix 2 - 13 100 рублей. Прежде чем покупать данную модель мы рекомендуем решить один и очень важный вопрос - смогут ли у Вас заточить эти коньки (лезвия)? Мы считаем, что могут быть проблемы с решением этого вопроса, поэтому отнеситесь к нему с повышенным вниманием, иначе очень дорогие и отличные фигурные коньки (лезвия) могут испортить.
Доставка до Вашего города будет равна около 1000 рублей. Возможные формы доставки: поездом с проводниками; почта России; транспортные компании.
Ждём Вашего решения и возможных вопросов. С Уважением, Людмила.

автор: Наталья     25.03.2013 09:34

Вопрос № 9669

Людмила, здравствуйте! Скажите, пожалуйста, ролики с начала февраля никак к вам не прибудут и сейчас вы сдвигаете сроки на середину апреля, ну не на столько же далеко находятся США!!! Да и корабли по два месяца не плывут! Может проблема в другом или попробовать другую доставку?

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Наталья! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Спасибо за ожидание!
Что можно ответить на Ваши правильные вопросы.
США находятся не далеко, но и не близко, около 10 000 км. Сухогруз, танкер или контейнеровоз проходит это расстояние почти за месяц, может быть немного и побыстрее. Но корабли не ходят каждый день, а у них есть определённый график, который мы точно не знаем. Корабли стоят и ждут погрузки, разгрузки и так далее. К чему мы ведём наш диалог? Мы ведём наш диалог к тому, что самая экономичная доставка - это доставка морем, а она очень длительная и где находится груз в определённый день и час мы сказать не можем, так как этим занимаются специальные компании. Забрать груз и отправить его самолётом мы тоже не можем, так как всё упаковано, оплачено, отдано в распоряжение транспортной компании и поменять способ доставки не возможно.
Остаётся только ждать! Мы благодарим вас за понимание и просим по возможности подождать.
Если у Вас есть какие-то вопросы, то просим не стесняться и задавать их в любое удобное для Вас время. С Уважением, Людмила.

автор: Дмитрий     25.03.2013 02:17

Вопрос № 9668

Здравствуйте, Людмила!
Не приплыл ли еще корабль с ботинками Jackson Peremiere 2602 размера 11 или 11,5 ?
Спасибо

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Дмитрий! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Спасибо за ожидание!
Что можно ответить на Ваши вопросы, которые также задают и другие наши клиенты, которых интересуют роликовые рамы из США.
США и Канада находятся не далеко, но и не близко, около 10 000 км. Сухогруз, танкер или контейнеровоз проходит это расстояние почти за месяц, может быть немного и побыстрее. Но корабли не ходят каждый день, а у них есть определённый график, который мы точно не знаем. Корабли стоят и ждут погрузки, разгрузки и так далее. К чему мы ведём наш диалог? Мы ведём наш диалог к тому, что самая экономичная доставка - это доставка морем, а она очень длительная и где находится груз в определённый день и час мы сказать не можем, так как этим занимаются специальные компании. Забрать груз и отправить его самолётом мы тоже не можем, так как всё упаковано, оплачено, отдано в распоряжение транспортной компании и поменять способ доставки не возможно.
Остаётся только ждать! Мы согласны, что что-то очень долго идёт груз. Мы благодарим вас за понимание и просим по возможности подождать.
Если у Вас есть какие-то вопросы, то просим не стесняться и задавать их в любое удобное для Вас время. С Уважением, Людмила.

автор: Света     24.03.2013 17:07

Вопрос № 9667

Добрый день. Интересует ваше мнение относительно сегодняшнего качества ботинок фирмы Gam. Мы после Джексонов переобулись в ботинки этой фирмы и 2 сезона катаемся в них без претензий.
думаю - что выбрать - на следующий сезон, какие Gam сейчас по качеству изготовления и применению технологий?
и почему нумерация моделей на вашем сайте и на их официальном сайте отличается?
и какая следующая модель идёт после модели 0050? у дочки вес 31 кг (рост 137, 9 лет, шлифуем двойные, каскады с ними) и появились небольшие заломы - под нижними крючками снаружи ботинка.
есть ли у вас в наличии такие ботинки (скорей всего - размер 5 с будет интересовать - длина/ширина стопы сейчас 21 / 8, нынешний размер ботинок Gam у нас 3,5 с)?
спасибо.

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Света! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию.
Компания Gam (Канада) входит в состав компании Jackson Ultima Skates (Канада), если точнее сказать, то оба этих бренда входят в единую компанию под одним управлением. Таким образом, качество фигурных ботинок Gam (Канада) такое же высокое, что и качество фигурных ботинок компании Jackson Ultima Skates (Канада).
Касательно Вашего Вашего вопроса о номерах моделей на нашем сайте и на сайте Gamskates.com
Компания объединяющая два этих бренда на сегодняшний день самая крупная и самая сильная компания из всех компаний производящих профессиональные фигурные ботинки и профессиональные фигурные коньки (лезвия). Именно поэтому данная компания каждый сезон меняет маркировку своих моделей. Новые модели компании Gam (Канада) с правильной маркировкой моделей появятся на нашем сайте к концу месяца. Достаточно сложно каждый сезон постоянно фотографировать новые и новые модели. Вот и вся причина.
Пока Вы носили свои конёчки компания Gam (Канада) уже давно ушла от маркировки Gam 0050 и на данный момент такая модель уже не производится.
Учитывая Ваши физические данные и спортивный уровень Ваша модель - Gam 0078/1178 Bronze.
Если Вы верно произвели замеры, то получается размер в 3,5 С не должен быть Вам мал, так идёт на длину стопы 21,8 см. Что скажите?
По Вашим замерам и запасом на вырост в пределах 1 см., Вам необходим размер 4 или 4,5 максимум. А Вы говорите о размере 5. Размер 5 идёт на длину стопы почти 23 см.
Ждём Вашего решения и возможных вопросов. С Уважением, Людмила.

автор: Ольга     24.03.2013 15:22

Вопрос № 9666

Здравствуйте, Людмила! Скажите, у Вас есть в наличии силиконовые чехлы со светодиодами, мигающие? Какие цвета есть? Спасибо!

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Ольга!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!

У нас в наличии есть силиконовые двойные чехлы на лезвия со светодиодами фирмы Jerry`S (Канада), стоимость - 1200 рублей! Ознакомиться с ними Вы сможете в данном разделе нашего сайта - http://www.twizzle.ru/other (страница №1). Там же Вы можете выбрать интересующий Вас цвет!
Так же имеются в наличии силиконовые двойные чехлы на лезвия со светодиодами нашего производства, стоимость - 600 рублей! Данные чехлы представлены в трех цветах: зеленый, голубой и розовый!

Ждем Вашего решения! С уважением, Людмила!

автор: Ольга     24.03.2013 15:09

Вопрос № 9665

Здравствуйте! Интересуют лезвия John Wilson Gold Seal. У Вас написано, что есть облегченная модель лезвий, чем она отличается от основной? Нужны непараллельные ребра и перекрещивающиеся зубцы. А также интересуют ботинки графы эдмонты. Говорят, что эдмонтов сейчас много бракованных моделей, в чем проявляется брак? Мы привыкли именно к модели графов эдмонтов, но лезвия хотим поменять на более высокий уровень. Из минусов ботинков только то, что весь параллон -пенка серая на языке ботинка развалился. Может, сейчас есть модели с заменителем этой пенки? Жалко будет, если через пару лет опять развалится, хотелось бы попрочнее. А сами ботинки очень устраивают! Заранее спасибо.

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Ольга! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Приносим извинения за задержку с ответом.
Новая и облегчённая модель JW Gold Seal Revollution отличается от классической модели только одним - это облегчённая карбоновая платформа - http://worldsbestblades.com/products/gold-seal-rev Никаких других отличий нет. В среднем данная конструкция даёт облегчение веса конька (лезвия) на (25-30)%, что в среднем по абсолютной величине до размера 10 дюймов даёт облегчение веса в среднем на 60 граммов на один конёк (лезвие). Цена данной модели достаточно высока - 18 200 рублей. Фото на нашем сайте будет выложено к концу месяца.
Все остальные технические характеристики (радиус кривизны, непараллельность рёбер, перекрещивающиеся зубцы и так далее) идентичны классической модели.
Касательно Вашего вопроса о браке в моделях фигурных ботинок Graf Edmonton Special.
Брак проявляется практически во всём - отваливаются и разбалтываются каблуки, практически через неделю-другую, а в отдельных случаях на 4 -ый день, внутренняя отделка не соответствует классу фигурного ботинка, что приводит к серьёзным натираниям и болезням голеностопа. Пару лет службы, как Вы говорите - это очень хорошо и даже отлично, если сегодняшний Graf Edmonton Special выдержит этот срок. За последнее время данная модель в очень большом процентном соотношении не выдерживает и нескольких месяцев.
Ждём Ваших вопросов. С Уважением, Людмила.

автор: Ксения     24.03.2013 13:04

Вопрос № 9664

а сколько стоят защитные шорты для фигурного катания? на девочку 12 лет.

Отвечает: Людмила

Добрый день, Ксения!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!

В данный момент в нашем магазине представлены защитные шорты из Испании (Intermezzo), стоимость - 2000 рублей. Ознакомится с данной моделью Вы можете в разделе "Одежда для фигуристов" - http://www.twizzle.ru/dress/clothing.
Так же есть в наличии защитные шорты нашего производства, стоимость - 1000 рублей!
Ждем Вашего ответа! С уважением, Людмила!

Защитные шорты для фигурного катания
Защитные шорты для фигурного катания
Защитные шорты для фигурного катания

автор: Ирина и Андрей     24.03.2013 12:44

Вопрос № 9663

Добрый день, Людмила! Это снова Ирина и Андрей!
Спасибо за информацию. А какую из предложенных моделей вы порекомендуете с точки зрения веса, чтобы полегче были, а то наш будущий фигурист совсем пушиночка. Хотелось бы и по цене не очень высокой. Заранее спасибо.
Здравствуйте! А что Вы скажите о фигурных коньках Граф? Нам 5 лет и мы планируем пойти в секцию фигурного катания в Строгино. Все говорят о Джексоне и о Вифе. Андрей и Ирина.
Отвечает: Людмила
Добрый вечер, Андрей и Ирина! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию.
Если рассматривать ведущие бренды производителей профессиональных фигурных ботинок, то лидеры следующие: Edea (Италия); Jackson Ultima Skates (Канада); Risport (Италия); Wifa (Австрия). Бренд Graf (Швейцария) производит профессиональные фигурные ботинки только в следующих популярных моделях - Graf Dance и Graf Edmonton Special. Хотя качество данных моделей за последние несколько лет серьёзно ухудшилось и многие профессиональные фигуристы выбирают другие бренды.
В Вашем спортивном уровне компания Graf (Швейцария) не предлагает достойной профессиональной модели, которая может конкурировать с моделями - Jackson Elle DJ2130; Wifa Prima-Set; Edea Preludio; Risport Lith; Gam 0048. Поэтому мы рекомендуем выбирать из вышеперечисленных моделей.
Ждём Вашего решения и возможных вопросов. С Уважением, Людмила.

Отвечает: Людмила

Добрый день, Ирина и Андрей! Благодарим за обращение в нашу компанию и очень рады Вас слышать.
Учитывая Ваши пожелания по классу, весу и цене, мы рекомендуем модель компании Jackson Ultima Skates (Канада) - Jackson Elle DJ2130. Считаем, что на сегодняшний день данная модель одна из самых лучших моделей первого спортивного уровня:
- термоформуемая;
- самая лёгкая по весу;
- оснащается двумя моделями профессиональных фигурных коньков (лезвий) - Ultima Mark 4 для начинающих фигуристов первого и второго года обучения и Ultima Mirage UB10 для фигуристов более высокого класса.
Учитывая все эти технические и технологические преимущества данная модель имеет лучшую цену за комплект (ботинки+лезвия).
Ждём Вашего решения и возможных вопросов. С Уважением, Людмила.

автор: Galina     24.03.2013 11:57

Вопрос № 9662


Zdravstvujte Liudmila.
My perepisyvalis v janvare. Ja kak by opredelilas s konkami, no, konetschno primertka obiazatelno nuzna.Dumaju pro(ботинки+лезвия): Jackson Freestyle DJ2170 (DJ2190).razmer vy mne podobrali 8 1/2 С.
Na pervoj nedele aprelia budu po delam v Moskve. I otschen nadejus ,tschto polutschitsia prijechat k vam i priobresti koniotschki.
Mogu ja nadejatsia, tschto zelajemaja model dannogo razmera u vas budet k prijezdu?
Spasibo zaraneje za otvet.
Uspecha vam i vaschemu kollektivu.
po etomu ze voprosu:
Nize -moj vopros i vasch otvet.
Добрый день, Людмила. Спасибо Вам за ответ. Я понимаю, что ваша компания занимается профессиональной экипировкой фигуристов. И поэтому очень ценю Ваши советы. И хотя отношусь к любителям фигурного катания, не хочется покупать так лишь бы купить, хочется приобрести качественные коньки для своего хобби. Мне 43 года, катаюсь с детства. На коньках держусь уверенно, не новость некоторые несложные элементы катания. Теперь у нас появилась возможность закрепить свои навыки и разучивать новое с тренером в группе взрослых. До сих пор каталась на коньках фирмы BOTAS (так, как и писала- коньки у нас в продаже либо непонятного производителя сомнительного качества, либо Botas самого низкого класса). Мой рост 168, вес 62. Коньки BOTAS 39 размера. Сделала мерку ноги (надеюсь правильно) - 25,5 см , ширина 9,6 см. Планируемый бюджет 7000 руб. Не знаю решусь ли я изучать сложные прыжки (а хочется :-)), на каток планирую ходить не менее 3 раз в неделю. Буду ждать ответ. Большое спасибо за приятное общение. Светлого Вам и Вашему коллективу рождества.
--------------------------------------------------------------------------------
Отвечает: Людмила
Добрый день, Галина! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Большое спасибо за поздравления!
Коллектив нашей компании поздравляет Вас с Новым Годом! Желаем здоровья, любви и благополучия!
Для Вашего случая мы рекомендуем рассмотреть две модели профессиональных фигурных коньков (ботинки+лезвия): Jackson Freestyle DJ2170 (DJ2190); Jackson Competitor DJ2370 (DJ2470).
Ваш размер в данных моделях 8 1/2 С.
Если Ваш бюджет может немного растянуться, то к рассматриваемым моделям рекомендуем рассмотреть следующие: Edea Overture - 6500 рублей (одни ботинки, лезвия за 2500 рублей); Wifa Prima-Set с установленными профессиональными фигурными коньками (лезвиями) - 8500 рублей.
Ждём Вашего решения и возможных вопросов. С Уважением, Людмила.

Отвечает: Людмила

Доброе утро, Галина! Благодарим за обращение в нашу компанию и очень рады Вас слышать. Все модели Вашего спортивного уровня в наличии во всех размерах.
Всегда рады Вас видеть в нашем магазине! С Уважением, Людмила.

805 804 803 802 801 800 799 798 797 796 795 794 793 792 791 790 789 788 787 786 785 784 783 782 781 780 779 778 777 776 775 774 773 772 771 770 769 768 767 766 765 764 763 762 761 760 759 758 757 756 755 754 753 752 751 750 749 748 747 746 745 744 743 742 741 740 739 738 737 736 735 734 733 732 731 730 729 728 727 726 725 724 723 722 721 720 719 718 717 716 715 714 713 712 711 710 709 708 707 706 705 704 703 702 701 700 699 698 697 696 695 694 693 692 691 690 689 688 687 686 685 684 683 682 681 680 679 678 677 676 675 674 673 672 671 670 669 668 667 666 665 664 663 662 661 660 659 658 657 656 655 654 653 652 651 650 649 648 647 646 645 644 643 642 641 640 639 638 637 636 635 634 633 632 631 630 629 628 627 626 625 624 623 622 621 620 619 618 617 616 615 614 613 612 611 610 609 608 607 606 605 604 603 602 601 600 599 598 597 596 595 594 593 592 591 590 589 588 587 586 585 584 583 582 581 580 579 578 577 576 575 574 573 572 571 570 569 568 567 566 565 564 563 562 561 560 559 558 557 556 555 554 553 552 551 550 549 548 547 546 545 544 543 542 541 540 539 538 537 536 535 534 533 532 531 530 529 528 527 526 525 524 523 522 521 520 519 518 517 516 515 514 513 512 511 510 509 508 507 506 505 504 503 502 501 500 499 498 497 496 495 494 493 492 491 490 489 488 487 486 485 484 483 482 481 480 479 478 477 476 475 474 473 472 471 470 469 468 467 466 465 464 463 462 461 460 459 458 457 456 455 454 453 452 451 450 449 448 447 446 445 444 443 442 441 440 439 438 437 436 435 434 433 432 431 430 429 428 427 426 425 424 423 422 421 420 419 418 417 416 415 414 413 412 411 410 409 408 407 406 405 404 403 402 401 400 399 398 397 396 395 394 393 392 391 390 389 388 387 386 385 384 383 382 381 380 379 378 377 376 375 374 373 372 371 370 369 368 367 366 365 364 363 362 361 360 359 358 357 356 355 354 353 352 351 350 349 348 347 346 345 344 343 342 341 340 339 338 337 336 335 334 333 332 331 330 329 328 327 326 325 324 323 322 321 320 319 318 317 316 315 314 313 312 311 310 309 308 307 306 305 304 303 302 301 300 299 298 297 296 295 294 293 292 291 290 289 288 287 286 285 284 283 282 281 280 279 278 277 276 275 274 273 272 271 270 269 268 267 266 265 264 263 262 261 260 259 258 257 256 255 254 253 252 251 250 249 248 247 246 245 244 243 242 241 240 239 238 237 236 235 234 233 232 231 230 229 228 227 226 225 224 223 222 221 220 219 218 217 216 215 214 213 212 211 210 209 208 207 206 205 204 203 202 201 200 199 198 197 196 195 194 193 192 191 190 189 188 187 186 185 184 183 182 181 180 179 178 177 176 175 174 173 172 171 170 169 168 167 166 165 164 163 162 161 160 159 158 157 156 155 154 153 152 151 150 149 148 147 146 145 144 143 142 141 140 139 138 137 136 135 134 133 132 131 130 129 128 127 126 125 124 123 122 121 120 119 118 117 116 115 114 113 112 111 110 109 108 107 106 105 104 103 102 101 100 99 98 97 96 95 94 93 92 91 90 89 88 87 86 85 84 83 82 81 80 79 78 77 76 75 74 73 72 71 70 69 68 67 66 65 64 63 62 61 60 59 58 57 56 55 54 53 52 51 50 49 48 47 46 45 44 43 42 41 40 39 38 37 36 35 34 33 32 31 30 29 28 27 26 25 24 23 22 21 20 19 18 17 16 15 14 13 12 11 10 9 8 7 6 5 4 3 2 1



  • Заказать звонок
  • Сделать заказ
  • Оставить сообщение
  • Письмо директору