Вопросы и ответы

Здравствуйте! Подскажите, заказ № 716 уже отправлен?

Добрый вечер, Алина! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и рады Вас слышать. Большое спасибо за заказ. Ваш заказ собран. Но в отметке об исполнении заказа написано, отправка с наложенным платежом, "заказ заберут самостоятельно". Что делать? Ждём Вашего решения. С Уважением, Людмила.

Добрый день! У меня дочка 4,5 года, только начала заниматься фигурным катанием, подскажите, пожалуйста, какой костюм для тренировок нам лучше выбрать (термокомлект, термокомбинезон, костюм из бархата), какую функцию выполняет каждый из них. У вас на сайте представлены термоплатья, а можно ли к ним приобрести термолосины и чехлы? Уточните, пожалуйста размер для роста 107-110 см. Спасибо.

Доброе утро, Елена! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Ваша фигуристка совсем маленькая, а на льду не бывает жарко, поэтому очень важно не переохладиться. В первую очередь мы рекомендуем иметь термобельё - это нижняя одежда, которую одевают только на голое. Основные свойства термобелья - отвести лишнюю влагу с поверхности тела, и соответственно не дать возможности отдавать много тепла; учитывая, что рекомендуемое ниже термобельё имеет теплоизоляционные свойства лучше, чем у шерсти, то сохранить необходимое тепло. Мы рекомендуем Вам термобельё компании Liod (Италия)- 2200 рублей. Это лучшее на сегодняшний и завтрашний день термобельё. Что одеть сверху? В первое время (всё зависит от тренера, Вашей способности разогреваться) можно сверху на термобельё одевать повседневную простую удобную и тёплую одежду. Ваша маленькая фигуристка пока ещё не будет очень активно двигаться, а будет ходить и ползать по льду. Для смягчения неизбежных падений, желательно иметь толстенькие штанишки, на термобельё сверху одеть тёплую водолазочку, сверху лёгкую курточку, спортивную шапочку и так далее. После первой тренировки Вы должны проверить свою маленькую фигуристку на разогреваемость и способность сохранять тепло. То есть, потеет ли она, сильно потеет или наоборот мёрзнет. Тёплый или холодный носик, ручки и ножки и так далее. Учитывая всё это, необходимо скорретировать одеваемую одежду. Если у Вас тренер требует иметь профессиональную одежду для фигуристов (термокомбинезон, термокуртка, термоплатье и т.д.), то для Вас мы рекомендуем термокомбинезон (2200 рублей) изготовленный из термоткани Polartec (США). Это самая теплая профессиональная термоодежда для фигуристов. Но учитывая, что Ваша фигуристка совсем маленькая, то мы бы рекомендовали ещё и термокуртку (2200 рублей) из такой же термоткани. Если бюджет немного стеснён, то термокуртку можно заменить обычной шерстяной жилеткой. Ваш размер по нашей линейке 32. Но для более точного определения размера, необходимо ещё знать обхват груди-талии-бёдер. Ждём Вашего решения. С Уважением, Людмила.

Добрый день, Людмила! Несмотря на все нюансы, о которых я говорила по телефону и написала в письме, заказ № 589 решили оставить. Осталось решить вопрос с недостающими винтиками для прикручивания лезвий и дисконтной картой (ее все-таки не положили). Отдельное спасибо за термобелье, нужная вещь. И еще. Если можно, пришлите, пожалуйста, свой каталог. Спасибо.

Добрый вечер, Светлана! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и рады Вас слышать. Каталог, винтики, дисконтную карту и маленький презент от нашей компании мы Вам вышлем с другим заказом в Ваш город. Сложноватый у нас был с Вами заказик, но ничего страшного. Большое спасибо за заказ. С Уважением, Людмила.

Здравствуйте, Людмила. Я совершенно не хотела вас обидеть, возможно вопрос прозвучал не правильно... Поясняю. Мне очень понравились фигурные лезвия Paramount, я готова уже была купить их для своей дочери, но на днях случайно прочитала, ваши объяснения по поводу них и категорично решила для себя, что теперь они мне не подходят! И была очень благодарна вам, что вы вовремя помогли мне в этом разобраться... Но затем, когда стала читать дальнейшие характеристики по лезвиям, вижу, что вы пишите, что многие спортсмены у Мишина используют лезвия Paramount, там речь шла о параллельном раположении и т.д. Вот поэтому я подумала, а почему же они тогда отдали свое предпочтение Paramount? Вот в общем-то и все. Если вас не затруднит, можете высказать свое личное мнение по поводу этого? Заранее, спасибо.

Доброе утро, Оксана! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и рады Вас слышать вновь. Вы нас Оксана совсем не обидели, но Ваши вопросы показались нам несколько странными и непонятными, поэтому мы совсем, коротко и без комментариев ответили на них. Чем принципиально отличаются профессиональные фигурные коньки (лезвия) класса Paramount от всех остальных моделей профессиональных фигурных коньков (лезвий)? Только одним - это вес всего фигурного конька (лезвия), который на (35-40) % легче аналогов изготовленных полностью из стали. Каким образом достигается эта весовая разница? Платформа самого фигурного конька изготовлена из специального алюминиевого сплава. Не будем углубляться в основы технологии производства данных фигурных коньков (лезвий), а скажем основное. Алюминий, как мы знаем, имеет удельный вес 2,7 гр/м3 против 7,8 гр/м3 у железа, или в нашем случае у стали. Почти в 3 раза сплавы на основе алюминия легче различных марок стали. Далее в эту платформу запрессовывается нож-конёк, изготовленный из нержавеющей стали. Это сделано для того, чтобы в процессе эксплуатации окисная плёнка (ржавчина), возникающая на обычной стали не стала причиной ослабления запрессовки в алюминиевую платформу. Это мы Вам сказали, как и для чего произведены данные фигурные коньки (лезвия), а также принципиальное отличие от обычных профессиональных фигурных коньков (лезвий). Ещё раз. Основное отличие - это вес фигурного конька (лезвия). Никаких других принципиальных отличий у данного класса фигурных коньков (лезвий) нет. В Мире существуют несколько производителей профессиональных фигурных коньков (лезвий) данного класса - это в первую очередь мировой лидер в производстве профессиональных фигурных ботинок и профессиональных фигурных коньков (лезвий) Jackson Ultima Skates (Канада). Есть и другие производители данного класса фигурных коньков (лезвий) в Италии, Канаде, США и так далее, но на данный момент их пока нельзя сравнивать с компанией Jackson Ultima Skates (Канада). Почему мы из этих двух основных производителей фигурных коньков (лезвий) выбрали компанию Jackson Ultima Skates (Канада), а не компанию Paramount (США)? Первое. Компания Jackson Ultima Skates (Канада) производит и профессиональные фигурные ботинки и профессиональные фигурные коньки (лезвия), а это означает, что компания Jackson Ultima Skates (Канада) в целом имеет несоизмеримо больший объём полезной информации о всей фигурной амуниции, чем компания Paramount. Это крайне важно, так как одно фигурное лезвие без фигурного ботинка не может быть использовано по назначению. Кто-то может возразить, что достаточно много известных Мировых производителей отдельных групп товаров, которые производят их для дальнейшей комплектации основного товара для потребителя. Например, автомобильные покрышки для автомобилей. Все лучшие мировые производители автомобильных покрышек не производят конечный продукт - автомобили. Это действительно так. Но есть но, которое даёт объяснение данному принципу работы. Это то, что автомобиль - это очень сложный агрегат и ведущие автомобильные компании не могут производить абсолютно все детали для своего товара. А теперь главное - в производстве автомобилей или других сложных технических агрегатов действует системы стандартизации и унификации, что позволяет производить детали в одном месте, а собирать совершенно в другой части света. В производстве профессиональной фигурной амуниции есть только один стандарт - это размер фигурных коньков (лезвий). Все остальные требования к производству соответствуют пониманиям завода производителя. Именно поэтому, компания производящая и фигурные ботинки и фигурные коньки, а соответственно обладающая несравненно большей информацией по всей продукции, является лидером в данном вопросе. Переходим ко второму пункту объяснений. Почему мы выбрали компанию Jackson Ultima Skates (Канада), производящую профессиональные фигурные коньки (лезвия) в облегчённой платформе? Второй пункт. Компания Jackson Ultima Skates (Канада) производит не только модель фигурных коньков (лезвий) в облегчённой платформе, но и производит все основные модели профессиональных фигурных коньков (лезвий) в обычном исполнении. Это также даёт неоспоримые преимущества перед компанией Paramount (США), так как модель в облегчённом виде конкурирует с моделями в обычном исполнении. И последнее, также очень главное. Компания Jackson Ultima Skates (Канада) технически освещает свою продукцию очень грамотно и профессионально с точки зрения любого человека, обладающего высокими профессиональными знаниями в таких науках, как физика, химия, механика и так далее. Компания Paramount (США) и наши российские компании, продвигающие данную продукцию, совсем как-то по детски и технически несерьёзно пытаются прилепить характеристики фигурных коньков (лезвий) Paramount (США) к характеристикам известных английских брендов, таких как JW Gold Seal, MK Professional, MK Dance и так далее. Посмотрите внимательно на то, как данные компании производят сравнения и подгоняют ответ под необходимый им. Кривизну фигурного лезвия сравнивают, держа в руках коньки обеих брендов и показывая равную кривизну на глаз. Смысл такого непрофессионального сравнения нам совсем непонятен, так как основная кривизна дуги не характеризует класс фигурного конька (лезвия), а сравнивать кривизну основной дуги на глаз – это несерьёзно. Немного исправимся. Вернее сказать, нам смысл понятен, так как основное количество фигуристов, тренеров и родителей не очень глубоко вникает в смысл и профессионализм показанного и сказанного данной компанией, а принимает всё сказанное за технически обоснованное решение. Этим и пользуются данные специалисты. На самом деле всё, как раз наоборот. Выражаясь языком двоечника, или просто учащегося, в чистом виде идёт подгон решения под необходимый ответ. Зачем-то сравнивают зубцы фигурных коньков (лезвий)!!! Мы сейчас попробуем объяснить на словах ещё одно их совершенно бездарное сравнение. В письме это будет сложновато сказать, но мы попробуем. Если посмотреть на их рисунки, показывающие разницу расстояний между плоскостью льда и конечной точкой (пяткой) фигурного конька (лезвия) у сравниваемых моделей, то становиться совершенно ясно, что в школе данные специалисты вообще не учились. Немного подправимся, а то обидятся. Может быть, и учились, но во время изучения точных наук, играли с девчонками в крестики-нолики, и плевались промакашками. Мы тоже успевали порезвиться с симпатичными девчонками, поплеваться промакашками, но при этом точные науки учили. Именно поэтому данные специалисты и проводят такие бездарные сравнения. Почему это бездарно с технической точки зрения, мы Вам не будем пока говорить, так как учить горе специалистов никакого резона для нас нет. Сравнения основных характеристик фигурных коньков (лезвий) Paramount с основными характеристиками известных коньков английских компаний данные специалисты не проводят, так как данные характеристики серьёзно разнятся. Ещё недавно данные специалисты не знали, из какого материала производятся некоторые модели фигурных ботинок компании Riedell (США), хотя занимаются продажей данных фигурных ботинок. И тот же самый принцип применяется ими для продвижения и продажи любого имеющегося у них товара. Данных специалистов мы учить не собираемся, так как их поведение нас совсем не устраивает, именно поэтому на некоторые Ваши вопросы мы отвечаем не полностью. Мы полностью уверены, что Вы и все участники данного раговора понимают о какой компании идёт речь. Ещё немного и мы назовём данную компанию, а в ближайшем будущем откроем наш магазин по соседству. В целом мы всегда позитивны, и всегда готовы поделиться знаниями и опытом по данной теме с любой нормальной компанией. Выводы. Если компания производящая какой-либо товар подаёт информацию о нём технически не профессионально и зависимо, то данную компанию с этим товаром мы не рассматриваем, как интересную для нас и наших клиентов. Если говорить об Алексее Николаевиче Мишине, то с ним у нас хорошие деловые отношения. Не все его ученики тренируются в фигурных коньках (лезвиях) Paramount (США). Наш самый известный фигурист Евгений Плющенко тренируется в других фигурных коньках (лезвиях). Поэтому, если Вы настроены на фигурные коньки (лезвия) в облегчённом виде, то мы рекомендуем фигурные коньки (лезвия) компании Jackson Ultima Skates (Канада). Если какие-то вопросы у Вас остались, то просим не стесняться и задавать их в любое время. С Уважением, Людмила.

Добрый вечер. К вопросу 4561. Нужны коньки б/у, потому что бюджет очень ограниченый. Фигуристке 36 лет, до открытия катка каталась время от времени на реке в советских коньках, лезвия Жигули. Рост 148 см, вес 40-41 кг. Сейчас когда появилась возможность кататься на настоящем катке, катается около 8 часов в неделю, быстро учится, делает перекидной, насколько это возможно в мягких коньках, дальнейший рост тормозит отсутствие коньков. Хочет ботинки Wifa Skatec Delux, потому что они кожаные и снаружи и внутри. У нас в городе клуб непрофессионалов профессионально подходящих к делу. Читаем книжки, смотрим видео, тренера у нас нет. Посоветуйте что-то на счет коньков. Спасибо.

Доброе утро, Наталья! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Вы очень красиво и интересно описали свою ситуацию. Если бы Вы имели хорошее и качественное фото, где Вы тренируетесь на реке, то мы с удовольсвием разместили бы данное фото у нас на сайте. Подумайте над нашим предложением. Почему Вы решили, что Вам необходимы фигурные коньки (ботинки+лезвия) в состоянии б/у? Вы взрослая фигуристка, поэтому мы считаем, что для Вас лучший вариант во всех отношениях - это новые коньки. Ну зачем Вам фигурные коньки (ботинки+лезвия) в состоянии б/у? Новые конёчки - это Ваш дополнительный и позитивный настрой на хорошие тренировки, хорошее настроение, а также сильное и хорошее желание правильно ухаживать за Вашей новой амуницией. Если Вы рассматриваете фигурные ботиночки модели Wifa Skatec Delux в состоянии б/у, то их цена не будет ниже 5000 рублей. Всё что находится ниже данной суммы - это уже очень хорошо поработавшие конёчки, и их состояние Вас не устроит, только уменьшит позитивное настроение на тренировки. И это только одни фигурные ботиночки. Фигурные ботиночки данной модели вместе с установленными фигурными коньками (лезвиями) будут стоять уже не менее 7000-8000 рублей. Мы считаем, что в Вашем случае можно рассмотреть фигурные конёчки (ботинки+лезвия) компании Jackson Ultima Skates (Канада) следующих моделей: Jackson Freestyle DJ2070 c установленными профессиональными коньками (лезвиями) Ultima Mirage, стоимостью 7500 рублей; Jackson Competitor DJ2370 с установленными профессиональными фигурными коньками (лезвиями) Ultima Aspire, стоимостью 7800 рублей. Все вышеперечисленные модели фигурных ботинок изготовлены из натуральной кожи. Для улучшения аммортизирующих свойств, улучшения теплоизоляционных свойств, а также для уменьшения веса используется комбинированная подошва и каблук - кожа+пробка. По качеству изготовления и износостойкости данным моделям нет равных на сегодняшний день. Вы не сообщили Ваш желаемый бюджет. Просим сообщить эту информацию. Если Вы вдруг не укладываетесь в бюджет рекомендуемых моделей, то мы подумаем, как выйти из этого положения. Ждём Вашей информации. С Уважением, Людмила.

Здравствуйте, Людмила! Когда же уже приедет продукция Jerry`s Skating? Еще скажите, есть ли в наличии термочехлы на ботинки черные и бежевые, а так же чехлы на лезвия гелевые полупрозрачные, и какова цена. Спасибо!

Добрый вечер, Татьяна! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Канада очень далеко, поэтому продукция компании Jerry`s Skating (Канада) идёт очень долго. Мы разработали новую схему доставки продукции из США и Канады. Это намного более быстрая и экономичная форма доставки. Ориентировочно время доставки будет занимать не более недели-двух с момента оплаты заказа. Но эта схема будет работать уже со следующего заказа. На данный момент остаётся только ждать. Термочехлы только чёрного цвета. Чехлы на лезвия гелевые и полупрозрачные стоят 450 рублей. На следующей неделе приходят чехлы производства компании Guardog (Канада). В наличии будут чехлы светящиеся в 5-ти цветовых исполнениях по цене 850 рублей, а также пластиковые и гелевые. Цветовых решений будет более 40. Большое спасибо за ожидание. С Уважением, Людмила.

Людмила, здравствуйте! к вопросу - Вопрос №4391 от 21.9.2010 и №4371. Я все еще жду свой заказ (с августа). Две недели назад мне сказали, что про меня забыли и вышлют заказ. Но так ничего и не пришло. Я понимаю, что заказ с чехлами у меня совсем маленький, но все же мы у Вас постоянные клиенты. Покупали коньки и лезвия у Вас, хотелось бы продолжить с Вами сотрудничество! PS напоминаю, что кулон уже не нужен и нужны только чехлы 2 шт белый бархат. Спасибо.

Добрый вечер, Оля! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и рады Вас слышать. Приносим извинения за задержку с выполнением Вашего заказа. Дело не в объёме Вашего заказа, а в том, что все сотрудники компании сильно перегружены. Просим сообщить Ваш мобильный телефон для связи. За задержку в выполнении Вашего заказа, чехлы Вам от нас в подарок. Спасибо за понимание. Ждём Вашего телефона. С Уважением, Людмила.

Скажите, пожалуйста, можно ли у вас заказать термободи бежевого цвета на девочку рост 131 см, и хотелось бы узнать сколько приблизительно это будет стоять.

Добрый вечер, Оксана! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Заказ Вы можете сделать по телефону, или через графу "заказ" на сайте twizzle.ru Ориентировочно термободи Вашего размера будет стоить 800 рублей. Ждём Вашего решения. С Уважением, Людмила.

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, есть ли у вас б/у коньки Wifa Skatec Delux 34 размера (по их шкале).

Добрый вечер, Наталья! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Интересующей Вас модели фигурных ботинок в состоянии б/у нет в наличии. Вы не сообщили какие фигурные коньки (лезвия) Вам необходимы. Почему Вы выбрали модель Wifa Skatec Delux? Интересуют ли Вас аналогичные модели у других компаний? Ждём Вашего решения. С Уважением, Людмила.

Добрый день, Людмила! Был у Вас в магазине в четверг вечером. Думал не успею (без 5-ти минут восемь половина павильонов была уже закрыта), но Ваш магазин работал, и более того, обслуживал меня 10 минут после закрытия! Сообщаю номер дисконтной карты №004318, и отдельно благодарю за то, что сделали скидку без предъявления карты! Огромное Вам спасибо за помощь в выборе платья - всё подошло идеально! Теперь ещё оранжевую или темно-бордовую флисовую повязку купить осталось... Хочу вернуться к вопросу, который мы с Вами обсуждали - выбор следующих ботинок для моей дочери (после Jackson Freestyle размер 13С, хотим сменить колодку, так как немного натирают). Напомню: длина стопы у нас всего 18 см, а вес 19,5 кг. Edea Overture, которые Вы предложили нам померить начинаются с размера 195 (SIZE: 195-310), что, если верить интернету, соответствует размеру ноги 20 см. Хочу всё-таки попробовать RIEDELL 910 LS, 255 TS, 435 TS размер 13 (по крайней мере эти модели позиционируются для изучения акселя и двойных). Когда к Вам поступят ботинки RIEDELL? Очень жду Вашего совета по качеству этих ботинок и выбору модели под наш спортивный уровень! Заранее, спасибо!

Добрый вечер, Герман! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и рады Вас слышать. Большое спасибо за покупки сделанные в нашем магазине и благодарные слова в наш адрес. Размер фигурных ботинок по компании Edea рассчитывается следующим образом. К длине стопы, при условии, что данные замеры проводились в носочке в котором планируете кататься, прибавляется величина 0,5 и получается размер по Edea без запаса на вырост. Это при условии, что ширина стопы средняя или узкая. Если ширина стопы больше средних значений, то прибавляется величина равная 1. Таким образом Ваш размер по Edea c запасом в 1 см на вырост, будет равен 195-200. Если всей информации из интернета доверять, то можно зайти очень далеко. Если говорить о фигурных ботинках компании Riedell, то можно сказать следующее. Фигурные ботинки модели 435 TS изготавливаются не из натуральной кожи и они не Вашего спортивного уровня, поэтому мы Вам их не рекомендуем. Модель 255 TS также изготавливается не из натуральной кожи. Модель 910 LS для Вас подходит в полной мере по классу и изготовлена из натуральной кожи. Но данная модель пока не поступила в продажу. Все модели фигурных ботинок компании Riedell (США) уже плывут к нам. Ожидаем поступления в продажу не ранее конца месяца. Планировали получить раньше. Качество данных фигурных ботинок высшее. Есть только один момент, который Вы пока не можете учесть. Этот момент следующий - насколько удобны и комфортны будут Вам эти фигурные ботинки. Мы также не может учесть этот момент относительно Вашей юной фигуристки. Ждём Вашего решения. С Уважением, Людмила.

Извините пожалуйста, вопрос отправился два раза! Людмила, а как жители Москвы могут у вас купить выбранный товар? По какому адресу и в какие часы?

Добрый вечер, Оксана! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Наш магазин работает каждый день с 10:00 до 20:00 без перерыва на обед. Полный адрес и схема проезда указаны на сайте twizzle.ru в разделе контакты. С Уважением, Людмила.

Здравствуйте, Людмила. Я не поняла не стыковку в ваших ответах. В вопросе под номером № 4260, вы говорите, что у нашего метра Мишина спортсмены тренеруются в лезвиях Paramount, хотя ранее в вопросе № 1480 вы "разоблачаете" компании, рекламирующие данные лезвия, ссылаясь на то, что между теорией и действительностью есть большая разница!!! Так где же истина?

Добрый вечер, Оксана! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Мы немного сомневаемся в Вашем желании разобраться в характеристиках фигурных коньков (лезвий) компании Paramount и в характеристиках фигурных коньков (лезвиях) других компаний. Объясним почему. Время между заданным вопросом №4260 и вопросом №1480 прошло более года. Каким образом Вы связали эти два вопроса? В чём Вы видите нестыковку в наших ответах на различные вопросы? Поясните Вашу мысль. Все наши ответы всегда стыкуются между собой, так как они даны не просто для того, чтобы что-то продать, а всегда обоснованы с точки зрения законов физики, механики, геометрии, химии и т.д. , а также подтверждены практическим опытом фигуристов различного спортивного уровня, начиная от совсем маленьких фигуристов и заканчивая мастерами спорта международного класса. Если Вы и все заинтересованные участники данного диалога прочтут внимательно эти два вопроса и наши ответы на них, то увидят, что эти два вопроса совсем не связаны друг с другом. Это абсолютно разные вопросы, и соответственно абсолютно разные ответы. Поэтому у них и не может быть стыковки. Нечем стыковаться!!! Скажем ещё пару слов. Мы не сыщики, поэтому нам не интересно кого-то разоблачать. Мы также никогда не связывали теорию и практику. Ещё раз!!! Мы всегда даём оценку того, или иного события, а также тех или иных утверждений, только с позиции знаний законов физики, химии и т.д. и подтверждения данной оценки практикой. Отдельные компании рекламирующие данные фигурные коньки (лезвия) Paramount, не в состоянии грамотно и точно давать сравнительные характеристики фигурным конькам (лезвиям). Поэтому данные компании просто выбрали общеизвестный бренд фигурных коньков (лезвий) - JW Gold Seal, и примитивным образом подогнали под под его характеристики, характеристики необходимого для продажи их бренда. Это, как двоечник в школе подгоняет под известный ответ схему решения задачи. Если Вы не понимаете решения, но знаете правильный ответ, то Вам кажется, что задача решена правильно. Человек знающий правила решения данной задачи, на ответ смотреть не будет. Он проверит правильность решения. Мы говорили об этом. Вам ещё один вопрос. О какой истине Вы говорите? Что Вы имеете ввиду? С Уважением, Людмила.

Добрый вечер! Хотим заказать термобелье "TECSO", линия Fantasy, артикул Т-4 (черное). Рост ребенка 134 см., заказать хотим на рост 140 см. Правильно ли это? Просим совета правильно подобрать размер. Талия - 56 см., грудь - 65 см., рукав - 50 см. Будьте добры напишите цену костюма. И еще вопрос есть ли у Вас готовый костюм для выступлений, который выставлен у Вас на сайте, артикул не указан. Интересует платье красное с черным и с вышивкой и с красными перчатками, оно показано под номером 1. Демонстрирует его Лена Родионова, и так же интересует брючный костюм голубого цвета и голубые перчатки, который так же демонстрирует Лена Родионова, артикул не указан. Если есть костюмы в наличии? Напишите, пожалуйста, цену на оба костюма, несколько мерок мы Вам написали. Если не достаточно информации подскажите, что нужно еще заказать. С нетерпением ждем ответа. Заранее спасибо.

Добрый вечер, Ольга! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Термобельё компании Tecso (Италия) очень хорошо тянется и великолепно облигает тело. На рост 180 см, можно натянуть размер, идущий на рост 120 см. Это мы к тому, что нет точного размера, соответствующего Вашему росту. По линейке компании Tecso Ваш размер 8-10. Стоимость комплекта термобелья (водолазка+лосины) равна 3500 рублей. По костюмам для выступлений просим позвонить по телефонам указанным на сайте, и специалисты ответят на все Ваши вопросы. Готовых костюмов для выступлений у нас пока нет. Все костюмы для выступлений производятся под заказ. Ждём Вашего звонка. С Уважением, Людмила.

Здравствуйте, Людмила! Скажите, пожалуйста, когда поступят в продажу Riedell? Очень хочется купить ботиночки!

Добрый вечер, Арина! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Фигурные ботиночки компании Riedell (США) уже плывут в нашу сторону. Почему Вы решили приобрести данные ботиночки? Какая модель Вас интересует? Почему именно эта модель? Какие фигурные конёчки (лезвия) Вам интересны? Если Вам интересно наше мнение и наши рекомендации, относительно выбора модели фигурных ботинок и фигурных коньков (лезвий), то просим зайти в раздел "заказ" на сайте twizzle.ru и ответить на наши вопросы. С Уважением, Людмила.

Добрый вечер! Хотим заказать платье для тренировок артикул КВ-59d, КВ-95, КВ-109, на рост 130 см. В какой цветовой гамме ещё представлены данные модели. Можно ли заказать такие же, как представлены в Вашем каталоге.

Добрый вечер, Наташа! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Интересующие Вас модели производятся в абсолютно во всех возможных цветовых решениях. Ответить точно в каких цветах и оттенках производятся данные модели мы не можем. Заказать интересующие Вас модели в необходимом Вам цвете Вы можете. Для этого просим Вас позвонить нам по телефонам указанным на сайте. Ждём Вашего решения. С Уважением, Людмила.

Здравствуйте, Людмила. Несколько дней назад я отправила в разделе заказ запрос о том, что хотела бы приобрести у вас коньки. Но как-то никакого ответа ни на почту, ни звонка на сотовый не было. Скажите, пожалуйста, что сделать? Переотправить запрос еще раз или ждать? С уважением, Настя.

Добрый вечер, Настя! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Приносим извинения за задержку с принятием заказа. Просим направить электронное письмо ещё раз с указанием мобильного телефона для связи, или позвонить нам по указанным на сайте телефонам. Ждём Вашего решения. С Уважением, Людмила.

Добрый вечер! Мне 26 лет, учусь самостоятельно кататься на коньках (в нашем маленьком городке тренеров нет). Сейчас катаюсь на коньках, которые выдают на катке. Хотела бы приобрести себе собственные. Посоветуйте, пожалуйста, какие лучше взять. Катаюсь не просто по кругу. Учусь делать тройки, вращения (пытаюсь). Могу купить не более чем за 100-150 дол. Буду рада за помощь.

Доброе утро! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Большое спасибо за коротенькую, но очень понятную информацию. Ваша модель фигурных ботинок: Jackson Classic с установленными профессиональными фигурными коньками (лезвиями) Ultima Mirage. Мы бы рекомендовали добавить 50 долларов и приобрести модель Jackson Freestyle DJ2070. Ждём Вашего решения. С Уважением, Людмила.

Хотим купить у вас коньки. Помогите подобрать правильно. Моей дочке 8 лет, катается 4 года, тренировки каждый день по два раза. Прыгает несколько двойных, но не все. До сих пор каталась в Граф-престиж, лезвие МИРАЖ. Ножка худенькая. Что посоветуете взять?

Доброе утро, Люба! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Большое спасибо за информацию. Данной информации конечно маловато, для дачи более точных рекомендаций, так как Вы не сообщили город в каком Вы живёте, и есть ли возможность приехать и примерить все соответствующие Вашему классу фигурные ботинки и фигурные коньки (лезвия). Вы не дали информации по желаемому бюджету, не сообщили параметры стопы, не указали вес Вашей маленькой фигуристки, не указали насколько комфортна и удобна была модель Graf Prestige. Вы также не указали в каком размере и какой полноты у Вас были фигурные ботинки Graf Prestige. Соответственно мы перечислим все Ваши модели фигурных ботинок и фигурных коньков (лезвий) в соответствии с Вашим спортивным уровнем: Graf Richmond - 13 800 рублей; Jackson Competitor DJ2370, ботинки с установленными профессиональными коньками (лезвиями) Ultima Aspire -7800 рублей; Jackson Competitor DJ2370 X, ботинки с установленными профессиональными коньками (лезвиями) Ultima Aspire; - 8800 рублей; Jackson DJ2500, Priemere -7500 рублей; Wifa Skatec Delux -7900 рублей; Edea Overture -5500 рублей; Edea Chorus - 7900 рублей; Gam 0950; Risport RF3. Ваши модели фигурных коньков (лезвий): JW Majestic - 4500 рублей; MK Double Star - 4700 рублей; Ultima Legacy - 5900 рублей; JW Coronation Ace -6900 рублей; MK Professional - 6900 рублей. Все указанные модели фигурных ботинок и коньков (лезвий) в наличии. Что мы можем Вам рекомендовать в данный момент? Если бюджет ограничен до 8000-9000 рублей, то Ваши модели - это модели компании Jackson Ultima Skates (Канада). Если Ваш бюджет находится на более высоком уровне, то можем рассматривать все оставшиеся модели. Учитывая, что ножка у Вас худенькая, а следовательно и вес совсем небольшой, то мы бы исключили модели компании Graf, Risport. Что остаётся? Остаются модели компаний Jackson, Edea и Wifa. Рекомендовать Вам фигурные ботинки по второму критерию отбора - удобству и комфорту на расстоянии невозможно. Если привести статистику по данным моделям, учитывая удобство и комфорт, то впереди Jackson и Wifa, далее идёт Edea. Но статистика - это одно, а Ваш случай может иметь совершенно другое решение. Ждём Ваших мыслей по всему сказанному, а также возможных вопросов. C Уважением, Людмила.

Здраствуйте, Людмила! Скажите, пожалуйста, сколько будет идти мой заказ №644, а то мы уже ждем две недели. Расстояние от Москвы до Воронежа 600 км.

Добрый вечер, Алексей! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и за сделанный заказ. Ответить точно за почту России мы не можем. Иногда до Санкт-Петербурга посылка идёт месяц. Мы Вам сообщили номер накладной по отправке. Вы можете самостоятельно по этому номеру проверить путь следования своего заказа. Зайдите на сайт почты России и по номеру найдите свой заказ. С Уважением, Людмила.